E48, E52 Geen signaal
E48-meldingen of E52-meldingen worden veroorzaakt door geen of
onvoldoende kabelsignaal. Controleer of u alle bekabeling goed heeft
aangebracht volgens de handleiding van uw ontvanger/recorder of TV met
Digitale/Interactieve Televisie module (CI+). Is dit het geval, dan adviseren wij u
om uw binnenhuisinstallatie kritisch te bekijken. Het is mogelijk dat binnen uw
huis er teveel signaalverlies optreedt waardoor programma's blokkerig of soms
zelfs helemaal niet meer doorkomen. In hoofdstuk 6 en hoofdstuk 7 leggen wij
u uit hoe u het beste uw binnenhuisinstallatie kunt realiseren, zodat er zo min
mogelijk signaalverlies zal optreden.
Heeft u hierna nog steeds geen of onvoldoende signaal? Neem dan contact op
met de Klantenservice van Ziggo via 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting
van Ziggo) of 0900 - 1884 (normaal tarief).
E50 Programma is niet beschikbaar
Algemene foutmelding. Probeer het op een later tijdstip nog eens. Als dit
langere tijd aanhoudt neem dan contact op met de Klantenservice van Ziggo via
1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (normaal
tarief).
D101 Geen MSK, geen timeshift of recording toegestaan
U heeft niet de rechten om het programma op te nemen. Uw aanmelding is
mogelijk nog niet binnen of niet verwerkt. Neem contact op met de
Klantenservice van Ziggo via 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van
Ziggo) of op 0900 - 1884 (normaal tarief).
D102 Geen PVR-abonnement
U heeft niet de rechten om het programma op te nemen. Uw aanmelding is
mogelijk nog niet binnen of nog niet verwerkt. Neem contact op met de
Klantenservice van Ziggo via 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van
Ziggo) of 0900 - 1884 (normaal tarief).
Handleiding CI+ Module van Ziggo
21