ziggo CI+ Handleiding pagina 21
Verberg thumbnails
Zie ook voor CI+:
- Bedieningshandleiding (36 pagina's) ,
- Installatiehandleiding (16 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
E07/I07 Controleer smartcard
De ontvanger/recorder of Digitale/Interactieve Televisie module (CI+) voert op
de smartcard een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt.
E10, E14, E15 Foutmelding
Algemene foutmelding. Probeer het op een later tijdstip nog eens. Als dit
langere tijd aanhoudt neem dan contact op met de Klantenservice van Ziggo.
E16, E19, E30 Foutmelding
E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement
E19 Preview periode verlopen
E30 Even geduld a.u.b.
Deze meldingen kunnen voorkomen in de volgende drie situaties:
1.
De smartcard is nog niet geactiveerd en uw abonnementskeuze is nog niet
gemaakt.
- Activeer uw smartcard via www.ziggo.nl/smartcard of via
0900 - 20 20 000 (normaal tarief). Meer informatie over activeren van uw
smartcard vindt u in hoofdstuk 2 op pagina 8.
2.
De zender die u wilt bekijken, maakt geen deel uit van uw abonnement.
- Ga naar www.ziggo.nl/mijnziggo of bel 0900 - 0730 (normaal tarief)
voor een aanvullend abonnement.
- Stem de TV of digitale ontvanger/recorder af op een zender binnen uw
abonnement.
3.
De smartcard is al geactiveerd. U heeft al gebruik gemaakt van Digitale
Televisie en krijgt op zenders binnen uw abonnement een E-16, E19- of
E30-foutmelding in beeld. Via Mijn Ziggo kunt u de smartcard-gegevens
herstellen:
- Ga naar www.ziggo.nl/mijnziggo en log in met uw klantgegevens.
- Ga naar: Producten > Radio & Televisie > Smartcards. Klik vervolgens op
Herstel.
Als de E-16, E19- of E30-melding na 45 minuten nog niet is verdwenen: neem
contact op met de Klantenservice via 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting
van Ziggo) of 0900 - 1884 (normaal tarief).
E17 Dit programma is gecodeerd
Er is een fout opgetreden bij de doorgifte van het signaal. Probeer het op een
later tijdstip nog eens. Als dit langere tijd aanhoudt neem dan contact op met
de Klantenservice van Ziggo via 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van
Ziggo) of 0900 - 1884 (normaal tarief).
Handleiding CI+ Module van Ziggo
19
Advertenties
Inhoudsopgave
