Inhoudsopgave
Advertenties
14.1.
Hebt u nog hulp nodig?
Als u het probleem aan de hand van de suggesties in de voorgaande paragrafen niet hebt kunnen
oplossen, neem dan contact met ons op. Het is handig voor ons als u ons dan de volgende informa-
tie geeft:
• Welke externe apparaten zijn er aangesloten?
• Welke meldingen verschijnen er op het beeldscherm?
• Tijdens welke stap in de bediening is het probleem opgetreden?
• Als u een pc op het toestel hebt aangesloten:
– Hoe ziet uw systeemconfiguratie eruit?
– Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
• Wat hebt u al gedaan om het probleem op te lossen?
• Als u al een klantnummer van ons hebt, geef dit dan aan ons door.
14.2.
Pixelfouten bij smart-tv's
Ondanks het gebruik van de modernste productieme-
thoden kunnen er vanwege de zeer complexe techniek in
zeldzame gevallen een of meer pixels uitvallen.
Bij actieve-matrix-tft-schermen met een resolutie van 1980
x 1080 (MD 31601: 1366 x 768) pixels, die elk uit drie
subpixels (rood, groen, blauw) bestaan, zijn er in totaal ca.
6,2 (MD 31601: 3,1) miljoen elementen die moeten wor-
den aangestuurd. Vanwege dit zeer grote aantal transistors
en het daaraan gerelateerde uiterst complexe productie-
proces is het mogelijk dat er af en toe pixels of afzonderlij-
ke subpixels uitvallen of verkeerd worden aangestuurd.
Pixelfoutklasse
0
I
II
III
IV
n*=1,5
Het toegestane aantal fouten van de bovenstaande typen in iedere foutklasse geldt per miljoen
pixels en moet afhankelijk van de fysieke resolutie van het beeldscherm worden omgerekend.
Het toestel voldoet aan de Europese norm ISO 9241-307 klasse II (pixelfoutklasse). Pixelfouten tot
het aangegeven maximumaantal vallen niet onder de garantie.
68
Fouttype 1
continu
oplichtende pixel
0
1
2
5
50
Subpixel
Fouttype 2
continu
zwarte pixel
oplichtend
0
1
2
15
150
5 Pixels
rood
Fouttype 3
defecte subpixel
zwart
0
0
2
1
1
3
0
5
5
0
5-n*
2xn*
0
10
50
0
50-n*
2xn*
0
100
500
0
500-n*
2xn*
0
1000
Regels
Pixel
blauw
groen
Advertenties
Inhoudsopgave
