Hulp verkrijgen
Ondersteuning
LET OP:
Wanneer u de computerkap wilt verwijderen, moet u eerst de kabel
van de computer en modem uit het stopcontact verwijderen. Houd u aan de
veiligheidsinstructies die bij uw computer zijn geleverd.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem vast te stellen en op te lossen:
1 Zie "Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 31 voor informatie
en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
2 Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 36 voor procedures
en instructies voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 56 in.
4 Gebruik het uitgebreide scala aan onlineservices van Dell
(op support.dell.com) voor hulp tijdens de installatie en bij het
oplossen van problemen. Zie "Onlineservices" op pagina 52 voor
een uitgebreidere lijst met onlineservices van Dell Support.
5 Als het probleem niet met behulp van de voorgaande stappen kan worden
opgelost, raadpleegt u "Contact opnemen met Dell" op pagina 57.
N.B.:
Neem contact op met Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van
de desbetreffende computer zodat de medewerkers van technische support
u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
N.B.:
De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Hulp verkrijgen
51