Advertenties
Settings\YGM5RLR3\Desktop\KARIN\NL\aio\section31.fm
Problemen met het
scannerstuurprogramma/printerhulpprogramma
Probleem
Kan de adresboekgegevens
niet via de Adresboek-
bewerker van de printer
ophalen.
Het TWAIN-stuurprogramma
kan geen verbinding met de
printer maken.
Het scannerstuurprogramma
is niet op uw computer
geregistreerd en kan niet
vanuit ScanKnop-manager
worden geopend.
D E L L V E RT R O U W E L I J K – V O O R L O P I G 1 0 / 2 8 / 1 0 – A L L E E N V O O R T E S T
788
Handleiding Problemen oplossen
PLAATS BESTAND: C:\Documents and
Oplossing
Controleer of de USB- of Ethernet-kabel goed is
aangesloten.
Zorg dat de stroom naar uw printer aan staat.
Zorg dat het scannerstuurprogramma op uw computer is
geïnstalleerd. (De Adresboek-bewerker haalt de
adresboekgegevens op via het scannerstuurprogramma
wanneer de printer met een USB-kabel is aangesloten.)
Controleer of de USB- of Ethernet-kabel goed is
aangesloten.
Als u gebruik maakt van de netwerkverbinding,
controleert u of het IP-adres van de printer correct is
ingesteld. Zie "Scannen met het TWAIN-
stuurprogramma" om het IP-adres te controleren.
Controleer of de printer aan staat. Als de printer aan
staat, start u de printer opnieuw door de aan/uit-
schakelaar uit en weer in te schakelen.
Als er een scantoepassing wordt uitgevoerd, sluit u de
applicatie, start u de applicatie opnieuw en probeert u
nogmaals te scannen.
Installeer het scannerstuurprogramma. Als het
scannerstuurprogramma is geïnstalleerd, maakt u de
installatie ongedaan en installeert u het programma
opnieuw. Als de installatie van het
scannerstuurprogramma is voltooid, installeert u
ScanKnop-manager opnieuw.
Advertenties
