Software-update
Waarom wijkt de capaciteitsweergave van de harde schijf (HDD) in Windows af van de
productspecificaties?
De capaciteit van het opslagapparaat (HDD of SSD) van de fabrikant wordt berekend in de
veronderstelling dat 1 KB = 1.000 bytes. Het besturingssysteem (Windows) berekent de
capaciteit van het opslagapparaat echter in de veronderstelling dat 1 KB = 1.024 bytes, en daarom
is de capaciteitsweergave van de HDD in Windows kleiner dan de werkelijke capaciteit. De
capaciteitsweergave in Windows kan kleiner zijn dan de werkelijke capaciteit omdat sommige apps een
bepaald gebied van de HDD buiten Windows in beslag nemen.
Voor modellen met de Samsung Recovery-app kan de weergave van de HDD-capaciteit in Windows
kleiner zijn dan de werkelijke capaciteit, omdat de Samsung Recovery-app een verborgen gebied
van 5 tot 20 GB van de HDD gebruikt om de herstelimage op te slaan, en dat verborgen gebied wordt
niet meegeteld bij de totale grootte die beschikbaar is voor Windows. De grootte van de Samsung
Recovery-app verschilt per model.
Wat is een herstelimage?
Dit verwijst naar het besturingssysteem, de stuurprogramma's en de software die worden omgezet
in een data-image. Het is nodig om de computer te herstellen en is ingebouwd in de HDD van de
computer. Dit wordt echter niet geleverd voor opslagapparaten met een capaciteit van minder dan
64 GB.
Hoe kan ik een computer herstellen die niet over de Samsung Recovery-app beschikt?
Herstel de computer met de herstelfunctie van Windows. Raadpleeg het item Herstelfunctie in de
helpsectie voor meer details.
Diverse
De camera en de microfoon werken niet. Hoe zet ik ze weer aan?
Wanneer de modus voor het beveiligen van opnames is geactiveerd, werken de camera en de microfoon
niet.
Selecteer de knop Start (
) → Alle apps → Samsung Settings → Beveiliging en privacy en selecteer
de schakelaar Camera en microfoon blokkeren om deze Uit.
De computer wordt niet automatisch ingeschakeld wanneer het displaypaneel wordt geopend.
Om de computer in te schakelen, moet het displaypaneel onder een bepaalde, grotere hoek worden
geopend.
De hoek kan verschillen afhankelijk van het model.
Als de LED van de computer niet automatisch wordt ingeschakeld, drukt u op de aan-uitknop.
12