Inhoudsopgave
Advertenties
beschikbaar is, wordt deze in de Net.Box gezet. Dit duurt onge-
veer 30 seconden.
9.3
Problemen oplossen
Controleer eerst of de handelingen voor het gebruiksklaar maken
van de Net.Box correct zijn uitgevoerd.
Problemen, mogelijke oorzaken en oplossingen
Probleem
De afstandsbediening functioneert niet.
Oorzaak (1)
De batterijen van de afstandsbediening zijn leeg.
Oplossing
Vervang de batterijen (zie paragraaf 1.1, Batterijen plaatsen in de afstandsbedie-
ning).
Oorzaak (2)
De afstandsbediening is niet gericht op het infraroodvenster aan de voorkant van
de Net.Box.
Oplossing
Richt de afstandsbediening altijd op het infraroodvenster aan de voorkant van de
Net.Box.
Probleem
Het Net of Internet start niet. In de informatiebalk staat Wachten op antwoord en u
hoort de bezettoon of een langzaam onderbroken toonsignaal.
Oorzaak (1)
Het telefoonstopcontact van de Net.Box is aangesloten op een huis- of bedrijfs-
centrale.
Oplossing
Stel de Net.Box in op huis- of bedrijfscentrale (zie paragraaf 8.3, Instellen op huis-
of bedrijfscentrale).
Oorzaak (2)
Het inbelnummer van het Net of Internet is bezet.
Oplossing
Probeer het later opnieuw.
Oorzaak (3)
De Net.Box is niet aangesloten op de buitenlijn.
Oplossing
Controleer of de Net.Box correct is aangesloten op het telefoonstopcontact
(zie paragraaf 1.4, Net.Box aansluiten op telefoonstopcontact).
Probleem
Het Net of Internet start niet. In de informatiebalk staat Verbinding niet mogelijk.
Oorzaak
Een van uw huisgenoten telefoneert met een andere telefoon. De telefoonlijn is bezet.
Oplossing
Probeer het later opnieuw.
Probleem
Het Net of Internet start niet, maar u kunt wel inbellen. In de informatiebalk
verschijnt Inloggen niet mogelijk.
Oorzaak
U hebt Internet handmatig geïnstalleerd. De geïnstalleerde gebruikersnaam is niet
correct.
Oplossing
Controleer de gebruikersnaam in het scherm Internet provider instellen
(zie ook paragraaf 7.9, Internet handmatig installeren).
Probleem
Het Net of Internet start niet, maar u kunt wel inbellen. In de informatiebalk ver-
schijnt Paswoord is niet correct.
Oorzaak
U hebt Internet handmatig geïnstalleerd. Het geïnstalleerde wachtwoord is niet
correct.
Oplossing
Controleer het wachtwoord in het scherm Internet provider instellen (zie ook paragraaf
7.9, Internet handmatig installeren).
51
Advertenties
Inhoudsopgave
