6. Problemen met het product opsporen
6.1 De app start niet of loopt vast
Oorzaak
De app moet opnieuw worden gestart.
6.2 De MI 301 kan geen verbinding maken via infrarood (IR)
Oorzaak
De MI 301 is te ver verwijderd van het product.
De stralingshoek is onjuist.
Er is een probleem met de app.
Er is geen IR op de pomp.
Gerelateerde informatie
2.4 Ondersteunde Grundfos producten
4.3 IR-verbinding
6.3 De MI 301 kan niet draadloos verbinden
Oorzaak
De MI 301 is te ver verwijderd van het product.
Er is een probleem met de app.
Het product heeft geen draadloze verbinding.
Gerelateerde informatie
2.4 Ondersteunde Grundfos producten
4.2 Draadloze verbinding
6.4 Er is geen verbinding meer tussen de smartphone en de MI 301.
Het display toont Verbinding mobiele interface verbroken.
Oorzaak
De afstand tussen de twee apparaten ligt buiten het Bluetooth-
bereik.
Batterijspanning is laag.
Gerelateerde informatie
5.2.1 Laden
6.5 De MI 301 wordt niet weergegeven in de lijst in Grundfos GO of GO Remote
Oorzaak
De afstand tussen de twee apparaten ligt buiten het Bluetooth-
bereik.
De MI 301 is uitgeschakeld.
10
Oplossing
•
Sluit de app en start deze opnieuw.
Oplossing
•
Houd de MI 301 dichter bij het product en richt de infraroodzender
op het product. De infrarood zender bevindt zich aan het uiteinde
van de MI 301 tegenover de aan/uit-knop.
•
Richt de MI 301 op de IR-ontvanger op het product, ± 12°.
•
Start de app opnieuw.
•
Uw product ondersteunt mogelijk geen IR. Zie de paragraaf over
ondersteunde Grundfos producten.
Oplossing
•
Houd de MI 301 dichter bij het product.
•
Start de app opnieuw.
•
Uw product ondersteunt mogelijk geen draadloos. Zie de paragraaf
over ondersteunde Grundfos producten.
Oplossing
•
Breng de smartphone dichter bij de MI 301. Als het probleem
hiermee niet is opgelost, is het wellicht nodig om de twee
producten opnieuw te koppelen in de GO instellingen.
•
Laad de batterij twee tot vier uur op.
Oplossing
•
Breng de smartphone dichter bij de MI 301.
•
Schakel de MI 301 in met de aan/uit-knop. Het signaallampje
begint blauw te knipperen.
•
Laad de MI 301 op.