In de volgende sectie worden algemene stappen voor probleemoplossing beschreven, die kunnen worden uitgevoerd om bepaalde
problemen op uw computer op te lossen.
Onderwerpen:
•
Dell Enhanced Pre-Boot System Assesment-diagnose (ePSA) 3.0
•
Codes van lampjes voor harde schijf
•
Knipperende aan/uit-knopcodes voorafgaand aan opstarten
Dell Enhanced Pre-Boot System Assesment-diagnose
(ePSA) 3.0
Activeer de ePSA-diagnose door:
● Op de F12-toets te drukken wanneer het systeem de optie ePSA of diagnostiek geeft bij een eenmalig opstartmenu en deze te
kiezen.
● Fn (Functietoets op het toetsenbord) en de Aan/uit-knop (PWR) van het systeem ingedrukt te houden.
ePSA-diagnostiek uitvoeren
Roep de diagnostiek op met een van de hieronder voorgestelde methoden:
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
OPMERKING:
Het venster Enhanced Pre-boot System Assessment geeft een overzicht van alle door de computer
gedetecteerde apparaten. Het diagnoseprogramma start de tests voor alle gedetecteerde apparaten.
4. Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items staan vermeld en zijn getest.
5. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
6. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
7. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode(s) en neem contact op met Dell.
Codes van lampjes voor harde schijf
Elke harde-schijfdrager heeft een activiteitenlampje en een statuslampje. De lampjes bieden informatie over de huidige status van de harde
schijf. Het activiteitenlampje geeft aan of de harde schijf momenteel in gebruik is of niet. Het statuslampje geeft de toestand van de schijf
aan.
126
Problemen oplossen
Problemen oplossen
8