Inhoudsopgave
Advertenties
H O O F D S T U K 5
Problemen oplossen van interactive whiteboard-systeem
Los zo nodig problemen op voor alle apparaten tussen de USB-aansluiting van de computer
l
naar het interactive whiteboard-systeem, inclusief USB-hubs en verlengingskabels.
A A N T E K E N I N G E N
Als u de CAT 5 USB-verlengkabel gebruikt, zieTroubleshooting tips for the CAT 5
o
USB extender for SMART Board 800 series interactive whiteboards (Tips voor
problemen oplossen met Cat 5-naar-USB-verlengkabel van de SMART Board 800
interactieve whiteboard-serie (smarttech.com/kb/147499).
Computers die zijn verbonden met het [Aansluitingspaneel] overschrijven computers
o
die zijn verbonden via de CAT 5 USB-verlengkabel. Als u twee computers aansluit op
het ECP, dan heeft geen enkele computer die met de CAT 5 USB-verlengkabel is
verbonden dataverbinding met het interactieve whiteboard.
Problemen met de controllermodule oplossen
Als de controllermodule er langer dan 10 seconden over doet om op te starten, ontkoppel dan de
stroomtoevoer van het interactive whiteboard, wacht 10 seconden en sluit de kabel vervolgens
weer aan.
Werk de SMART Board-firmware bij zoals omschreven in de gebruikershandleiding van
SMART Board 600 en D600 interactive whiteboard-serie als het probleem zich blijft voordoen
(smarttech.com/kb/144817).
Als het statuslampje aangeeft dat er een firmware-update wordt uitgevoerd, maar er vindt niet
daadwerkelijk een update plaats, koppel dan de stroomkabel van het interactive whiteboard los,
wacht 10 seconden en sluit deze weer aan.
Projectorproblemen oplossen
Projectorfouten oplossen
Systeembeheerders kunnen de volgende projectorfouten zelfstandig oplossen voorafgaand aan
het contacteren van SMART Ondersteuning. Door eerst zelf projectorproblemen te proberen op te
lossen kunt u de duur van een gesprek met een van onze medewerkers verminderen.
Uw projector reageert niet meer
Als de projector niet meer reageert, voer dan de volgende procedure uit.
Een projector die niet meer reageert opnieuw inschakelen
1. Plaats de projector in de modus Standby (Slapen) en wacht vervolgens 30 minuten om het te
laten afkoelen.
32
smarttech.com/kb/[Enter KB number here]
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
