Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie LaCinema Rugged
Gebruikershandleiding
9. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
1.
Lees de handleidingen en raadpleeg hoofdstuk
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer
of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u zich alle relevante vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt gesteld en u slaagt er nog steeds niet in uw LaCie-drive goed
te laten werken, neem dan contact met ons op via www.lacie.com. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw computer zit
en de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
1. Serienummer van de LaCie Hard Drive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en
externe randapparaten die op uw computer zijn
geïnstalleerd
8. Problemen
oplossen.
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selec-
teer Over deze Mac.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer
en klik op Eigenschappen > Algemeen.
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en
selecteer Over deze Mac. Selecteer More Info...(Meer info...) Het
Apple Systeemprofiel wordt dan geopend met een lijst van uw interne en
externe randapparaten.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer
en selecteer Eigenschappen > Hardware
Contact opnemen met de klantenservice
pagina 38
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
