Automatisch alarm
Indien de gordelspanners, airbags of opblaas-
gordijnen (zie het instructieboekje bij de auto)
worden geactiveerd, gebeurt het volgende:
1. Er wordt automatisch een alarmsignaal ver-
stuurd naar de VOC-helpdesk om de posi-
tie van de auto aan te geven en te melden
dat het SRS-, SIPS-of IC-systeem (Inflata-
ble Curtain) werd geactiveerd.
2. De VOC-helpdesk neemt vervolgens tele-
fonisch contact op met de bestuurder
van de auto om zo meer informatie te
krijgen over de ernst van het ongeval en
te bepalen welke hulp er moet worden
geboden.
3. De VOC-helpdesk neemt daarna contact
op met de benodigde hulpinstanties (po-
litie, ambulancevervoer, bergingsbedrijf
e.d.).
Indien er geen telefonisch contact tot stand
kan worden gebracht, organiseert de VOC-
helpdesk op eigen initiatief andere hulpacties.
Handmatig alarm
1. Druk minstens 2 seconden lang op de knop
SOS om hulp in te roepen, wanneer bij-
voorbeeld iemand onwel wordt of indien de
auto en eventuele inzittenden in bedreigen-
de situaties terechtkomen.
2. De VOC-helpdesk krijgt vervolgens een
signaal met gegevens over de benodigde
hulp en de positie van de auto.
3. De VOC-helpdesk neemt telefonisch
contact op met de bestuurder en stelt in
overleg vast welke hulp er moet worden
geboden.
Indien er geen telefonisch contact tot stand
kan worden gebracht, waarschuwt de VOC-
helpdesk de juiste instanties. Die bepalen dan
op hun beurt welke hulp er moet worden
geboden.
Wegenhulp
1. Druk minstens 2 seconden lang op de knop
ON CALL om hulp in te roepen bij een
lekke band, een lege tank of een lege accu
e.d.
2. De VOC-helpdesk neemt telefonisch
contact op met de bestuurder en stelt in
overleg vast welke hulp er moet worden
geboden.
Veiligheidsdiensten
Alarmnummer
Indien de alarmdienst wordt geactiveerd,
probeert het VOC een telefonische verbinding
tot stand te brengen met de VOC-helpdesk in
het land waar de auto zich bevindt.
Indien dat niet mogelijk is, wordt u in plaats
daarvan doorverbonden met het alarmnum-
mer 112.
WAARSCHUWING
Het systeem werkt alleen in gebieden waar
de VOC-partners gsm-dekking hebben en
op de markten waar de VOC-dienst be-
schikbaar is.
WAARSCHUWING
Net als bij uw mobiele telefoon kunnen at-
mosferische storingen of een lagere dek-
king van de zendmasten ertoe leiden dat er
geen verbinding tot stand gebracht kan
worden, zoals het geval kan zijn in dunbe-
volkte gebieden.
7