Problemen oplossen
Als u problemen ondervindt met het apparaat, kijk
dan wat er op het display wordt aangegeven om vast
te stellen wat de oorzaak kan zijn.
U kunt ook "Problemen en oplossingen" op
pagina 41 raadplegen voor meer informatie over het
gebruik van het apparaat zonder computer. Zie de
Gebruikershandleiding op de software-cd-rom voor
meer informatie over het gebruik van het apparaat in
combinatie met een computer.
Foutberichten
De meeste problemen kunt u identificeren en
oplossen aan de hand van de foutberichten op het
display. Lukt dit niet, raadpleeg dan de volgende
tabel en probeer de aanbevolen oplossing.
Foutberichten
Oplossing
Er is een printerfout
Zet het apparaat uit en weer aan.
opgetreden. Raadpleeg de
Controleer of er geen papier in de
documentatie.
printer is achtergebleven. Neem
contact op met uw dealer als het
foutbericht opnieuw wordt
weergegeven.
Er is een scannerfout
Zet het apparaat uit en weer aan.
opgetreden. Raadpleeg de
Neem contact op met uw dealer
documentatie.
als het foutbericht opnieuw wordt
weergegeven.
Inktkussentje in de printer
Neem voor vervanging contact op
is verzadigd. Neem voor
met uw leverancier.
vervanging contact op met
uw leverancier.
Kan de inktcartridges niet
Controleer of de inktcartridges
herkennen.
correct zijn geïnstalleerd
(& "Cartridges vervangen" op
pagina 35). Probeer het
vervolgens opnieuw.
Kan het apparaat niet
Controleer of de geheugenkaart
herkennen.
op de juiste wijze is geplaatst. Als
u een USB-opslagapparaat hebt
aangesloten, controleert u of de
opslagschijf op de juiste wijze is
geplaatst.
Kan de geheugenkaart of
Controleer of de geheugenkaart of
de schijf niet herkennen.
de opslagschijf op de juiste wijze
is geplaatst. Als dit het geval is,
controleert u of er een probleem is
met de kaart of de schijf en
probeert u het nogmaals.
Back-upfout
De back-up is geannuleerd omdat
Foutcode
er een probleem is opgetreden.
xxxxxxxx
Noteer de foutcode en neem
contact op met uw leverancier.
Foutberichten
Oplossing
Er is een probleem
Voer de procedure opnieuw uit.
opgetreden tijdens het
Als de fout opnieuw optreedt, is er
formatteren. Het
mogelijk een probleem met uw
formatteren is
geheugenkaart of opslagschijf.
geannuleerd.
Controleer de kaart of de schijf en
probeer het opnieuw.
Er is een fout opgetreden
tijdens het opslaan. Het
opslaan is geannuleerd.
Kan geen map op de
Plaats een nieuwe geheugenkaart
geheugenkaart of de schijf
of opslagschijf en probeer het
maken. De bewerking is
opnieuw.
geannuleerd.
Het reinigen van de
Voer de procedure opnieuw uit.
printkop is mislukt.
Neem contact op met uw dealer
als het foutbericht opnieuw wordt
weergegeven.
Tip:
Raadpleeg de online Gebruikershandleiding wanneer u problemen
ondervindt met bluetooth.
Problemen en oplossingen
Raadpleeg de onderstaande oplossingen als u
problemen ondervindt bij het gebruik van het
apparaat.
Problemen met de instellingen
Het apparaat maakt lawaai na het installeren van
een cartridge.
Wanneer u een nieuwe cartridge installeert,
moet eerst het hele inkttoevoersysteem worden
gevuld. Wacht totdat het opladen is voltooid (het
oplaadbericht verdwijnt van het display) en
schakel het apparaat uit. Als u het apparaat te
vroeg uitzet, kan er bij het volgende gebruik
extra inkt worden verbruikt.
Controleer of de cartridges goed zijn geplaatst en
of er geen verpakkingsmateriaal in het apparaat
is achtergebleven. Open de cartridgeklep en
druk de cartridges omlaag. Ze moeten vastklikken.
Zet het apparaat uit, wacht even, en zet het
weer aan.
Na afloop van de software-installatie wordt geen
dialoogvenster weergegeven met de vraag om de
computer opnieuw te starten.
De software is niet goed geïnstalleerd. Verwijder
de cd-rom en plaats deze opnieuw. Installeer de
software vervolgens opnieuw.
Problemen oplossen
41