Inhoudsopgave
Advertenties
Als u in de handleiding geen antwoord op uw vragen vindt, kunt u contact opnemen met de
ondersteuning. Ga voor ondersteuning in de VS naar http://www.hp.com/go/contactHP. Ga voor
wereldwijde ondersteuning naar http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Hier kunt u:
On-line chatten met een technicus van HP
●
OPMERKING:
Engels beschikbaar.
Telefoonnummers voor ondersteuning zoeken
●
Een HP servicecenter zoeken
●
Voorbereidingen voor een gesprek met de technische
ondersteuning
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit
hoofdstuk, is het misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het
telefoongesprek het volgende bij de hand heeft:
het modelnummer van de monitor
●
serienummer van de monitor
●
de aankoopdatum (zie de factuur)
●
informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
eventuele foutberichten
●
de configuratie van de hardware
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
●
Als chat met support niet beschikbaar is in een bepaalde taal, is deze in het
Voorbereidingen voor een gesprek met de technische ondersteuning
61
Advertenties
Inhoudsopgave
