A
Problemen oplossen
Veelvoorkomende problemen oplossen
De volgende tabel bevat mogelijke problemen, de mogelijke oorzaak van elk probleem en de
aanbevolen oplossingen:
Probleem
Aan/uit-lampje brandt niet.
Scherm is leeg.
De beelden verschijnen
wazig, onduidelijk of te
donker.
'Controleer videokabel' wordt
op het scherm weergegeven.
'Signaal In buiten bereik'
wordt op het scherm
weergegeven.
Het beeld is wazig en
vertoont dubbelbeelden of
schaduweffecten.
Kan de monitor niet op de
optimale resolutie instellen.
Scherm is zwart of gebruikt
een lagere resolutie voor
weergave van high-definition
(HD) content.
Geen Plug and Play.
NLWW
Oplossing
Controleer of u wel op de aan/uit-knop hebt gedrukt en of het netsnoer stevig in een geaard
stopcontact en in de monitor zit.
Selecteer Beheer in het OSD-menu en selecteer Aan/uit-lampje paneel. Controleer of de
optie Aan/uit-lampje paneel is ingesteld op Uit. Als dat het geval is, stelt u de optie in op
Aan.
Sluit het netsnoer aan. Schakel de computer in.
Sluit de videokabel juist aan. Zie
Druk op een toets op het toetsenbord of verplaats de muis om het programma om het
scherm leeg te maken, uit te schakelen.
Druk op de menuknop om het OSD-menu te openen, en pas de helderheid en het
contrastschaal aan.
Gebruik een geschikte videokabel (DisplayPort, DVI of HDMI) tussen de computer en de
monitor. Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld terwijl u de videokabel aansluit.
Start uw computer opnieuw op en ga naar Veilige modus. Wijzig uw instellingen naar een
ondersteunde instelling (zie de tabel in
uw computer opnieuw op om de nieuwe instellingen in werking te laten treden.
Pas het contrast en de helderheid aan.
Zorg ervoor dat u geen verlengkabel of schakelkast gebruikt. HP raadt u aan om de monitor
rechtstreeks aan te sluiten op de aansluiting van de videokaart aan de achterzijde van uw
computer.
Controleer of de grafische kaart de optimale resolutie ondersteunt.
Zorg ervoor dat het meest actuele ondersteunde stuurprogramma is geïnstalleerd voor de
grafische kaart. Voor HP- en Compaq-systemen downloadt u het meest recente grafische
stuurprogramma voor uw systeem van: http://www.hp.com/support. Voor andere systemen
gaat u naar de website voor uw grafische kaart.
Controleer of uw monitor en computer HDCP ondersteunen. Raadpleeg
Bandwidth Digital Content Protection) op pagina 10
De Plug and Play-functie van de monitor werkt alleen als uw computer en videokaart
compatibel zijn met Plug and Play. Vraag dit na bij uw computerfabrikant.
Controleer de videokabel van de monitor en controleer of er stekkerpinnen verbogen zijn.
Controleer of de stuurprogramma's voor de monitor zijn geïnstalleerd. Raadpleeg
Stuurprogramma's installeren op pagina 13
monitoren zijn eveneens beschikbaar op: http://www.hp.com/support.
De monitor installeren op pagina 6
Vooraf ingestelde videomodi op pagina
of http://www.hp.com/support.
voor meer informatie. Stuurprogramma's voor
Veelvoorkomende problemen oplossen
voor meer informatie.
25). Start
HDCP (High-
21