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Garantie, Termes et Conditions
1.
Les présentes conditions de garantie s'appliquent exclusivement à l'acheteur initial et à un usage domestique de l'appareil au Benelux . Si l'appareil
est revendu d'utilisateur à utilisateur, la garantie devient nulle et non avenue.
2.
La garantie ne s'applique que si, en cas de recours à la garantie, Ie certificat de garantie accompagné de la facture d'achat originale est présenté
par l'acheteur initial.
3.
La garantie ne s'applique pas aux défauts causés par: des dommages, une manipulation brutale ou imprudente, une négligence de la part de l'utilisateur,
une utilisation de l'appareil à une tension incorrecte ou une utilisation dans un but autre que celui pour lequel il a été conçu. La garantie ne peut pas
non plus être assurée si la plaque signalétique avec Ie numéro de série a été changée ou retirée et/ou si l'appareil a été installé par des
personnes non qualifiées.
4.
Ne sont pas couverts par cette garantie: Ie verre (céramique), les éclairages, les pièces et/ou accessoires en plastique/métal (tels les filtres,
grilles, supports de casseroles), les paniers en fil métallique et/ou les cloisons de séparation, les dommages causés par la laque et/ou à l'émail.
5.
La période de garantie commence à la date mentionnée sur le bon d'achat et couvre :
Une garantie de deux ans sur l'ensemble de l'appareil et ses parties électriques telles que Ie thermostat, la protection thermique, Ie relais, Ie ventilateur,
Ie transforma teur, l'interrupteur , etc. à l'exception de toutes les pièces mentionnées au point 4.
6.
La garantie couvre uniquement Ie remplacement des pièces défectueuses ou endommagées et les coûts de main-d'œuvre connexes conformément à
la responsabilité indiquée dans les présentes conditions de garantie.
7.
Les frais de transport et/ou d'emballage ainsi que Ie risque de transport (pour les appareils qui ne peuvent être réparés que dans notre usine) ne sont pas
couverts par la garantie et seront facturés à l'utilisateur. Pour les détails, veuillez lire les "Termes de services FRILEC" ci-dessous, qui précisent
notamment Ie calcul des frais de déplacements, des coûts de main-d'œuvre etc. l e cas échéant, une explication est requise.
8.
Attention :Les frais de réparation et de matériaux qui ne sont pas couverts par la garantie, doivent être payés directement en espèces. Quand
l a facturation des frais du réparateur spécialisé est obligatoire, veuillez tenir compie du fait que des frais administratifs supplémentaires pourront être facturés.
9.
Nous ne sommes pas responsables des travaux et/ou des réparations effectués par des tiers qui ne sont pas mandatés par nos soins. Nous ne
sommes pas non plus responsables, en aucun cas, des coûts (supplémentaires) et/ou des conséquences de ces travaux pouvant
résulter directement ou indirectement à un dysfonctionnement, d'un défaut ou d'une utilisation imprudente de l'appareil causé par un/des
tiers non engagé(s) par Frilec, ses distributeurs et/ou ses fournisseurs.
10.
Le remplacement des pièces ne prolonge en aucun cas la période de garantie initiale.
Termes de services FRILEC
1.
N'utilisez pas l'ap pareil si vous constatez qu'il est endommagé à la réception. Contactez Ie vendeur / fournisseur et tenez-le immédiatement
au courant. Il n'est pas possible de retourner un appareil endommagé s'il a déjà été utilisé !
2.
Dans les 24 premiers mois après la date d'achat du produit par l'acheteur initial, aucun coût ne sera facturé pour les services mentionnés et
couverts dans les conditions des garanties applicables.
3.
D eux ans après la date d'achat figurant sur la f a cture originale - pour une période de 36 mois - les coûts seront f a cturés pour :
a. Les frais de déplacements
b. Les frais d'administration.
4.
En cas de visite d'un technicien tous les coûts et matériaux utilisés qui ne sont pas couverts par la garantie, doivent être payés directement en
espèce conformément aux clauses mentionnées au point 7 -8 des conditions de garantie et aux points 2-4 des conditions de service Frilec, quelle
que soit la nature du travail.
5.
L'envoi éventuel de pièces de rechange est toujours soumis au paiement à l'avance.
6.
Attention : Cinq ans après la date figurant sur le bon d'achat original de l'acheteur initial, l'intégralité de la garantie expire et donc tous les frais sont facturés.
Pour services =>
FRILEC:
Téléphone :+31-(0)314 362244 (option 2)
Fax:
E-mail:
Vendeur =>
Nom:
Adresse:
v�
Appareil:
Fournisseur =>
DOMEST MULTI BRAND SALES & SERVICES B.V.
J.F. Kennedylaan101b
7001 CZ Doetinchem
Pays-Bas
Téléphone: +31-(0)314 362244 (option 2)
Fax:
E-mail:
www.domest.nl
- voir services
+31-(0)314 378232
service@domest.nl
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