Inhoudsopgave
Advertenties
●
Uitgebreide lijnen: een telefoonsysteemfunctie die ervoor zorgt dat het nieuwe gesprek wordt
doorgestuurd naar de volgende beschikbare lijn wanneer een binnenkomende lijn in gesprek
is. Probeer de printer aan te sluiten op de eerste binnenkomende telefoonlijn. De faxmodule
beantwoordt de telefoon na het aantal keren dat is ingesteld bij het aantal beltonen.
Gebruikt u een piekspanningsbeveiliging?
U kunt een piekspanningsbeveiliging plaatsen tussen de wandcontactdoos en de faxmodule om
de faxmodule te beschermen tegen elektrische stroom die via de telefoonlijnen vrijkomt. Dergelijke
apparaten kunnen faxcommunicatieproblemen veroorzaken door de kwaliteit van het telefoonsignaal te
verminderen.
Als u problemen hebt met het verzenden of ontvangen van faxberichten en u gebruikt een van
deze apparaten, dan sluit u de printer rechtstreeks aan op de telefoonaansluiting in de muur om te
onderzoeken of het probleem wordt veroorzaakt door een piekspanningsbeveiliging.
Gebruikt u een berichtenservice van het telefoonbedrijf of een antwoordapparaat?
Als de instelling voor het aantal beltonen voor de berichtenservice lager is dan voor de faxmodule,
beantwoordt de berichtenservice de oproep en kan de faxmodule geen faxberichten ontvangen.
Als de instelling voor het aantal beltonen voor de faxmodule lager is dan voor de berichtenservice,
worden alle oproepen door de faxmodule beantwoord.
Heeft uw telefoonlijn een functie voor het in wacht plaatsen van oproepen?
Als op de faxtelefoonlijn de functie voor het in wacht plaatsen van oproepen is ingeschakeld, is het
mogelijk dat een faxoproep wordt onderbroken door een waarschuwing voor een oproep in wacht.
Hierdoor treedt er een communicatiefout op.
Controleer dat functies voor het in wacht plaatsen van oproepen zijn uitgeschakeld op de faxtelefoonlijn.
De status van de faxmodule controleren
Als de analoge faxmodule niet lijkt te werken, drukt u een rapport
van de module te controleren.
1.
Blader in het beginscherm naar
2.
Open de volgende menu's:
a.
Config.-/statuspagina's
b.
Configuratiepagina
3.
Raak de knop
rapport op het scherm wilt weergeven. Het rapport bestaat uit verschillende pagina's.
OPMERKING:
pagina.
4.
Controleer de modemstatus onder Hardware-informatie in het gedeelte Faxmodule van de
configuratiepagina. De volgende tabel bevat een overzicht van de status en mogelijke oplossingen.
OPMERKING:
analoge faxmodule. Als u de LAN- of internetfax gebruikt, is de faxmodule hierdoor mogelijk
uitgeschakeld.
Rapporten
Afdrukken
aan als u het rapport wilt afdrukken of raak de knop
Het IP-adres of de hostnaam van de printer wordt aangegeven op de HP Jetdirect-
Als de faxmodulepagina niet wordt afgedrukt, is er mogelijk een probleem met de
Configuratiepagina
en selecteer deze optie.
Gebruikt u een piekspanningsbeveiliging?
af om de status
Bekijken
aan als u het
191
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
