5.
Als de fout zich blijft voordoen, controleert u of het type en de kwaliteit van het papier dat u
gebruikt, voldoen aan de HP-specificaties voor de printer.
6.
Als de fout zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw door HP geautoriseerde service-
of ondersteuningsleverancier of neemt u contact op met de klantenservice via
contactHP.
13.E1 Storingsfout in de uitvoerbak
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de
uitvoerbak.
Wanneer er een storing is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie
om u te helpen bij het verhelpen van de storing.
●
13.E1.yz - storing in uitvoerbak
y = A of D
z = 0-9 of A-F
■
Als er papier zichtbaar is in de uitvoerbak, pakt u dit vast bij de voorste rand en verwijdert u het.
Problemen met de kleurenafdrukkwaliteit oplossen
Gebruik onderstaande informatie om problemen met de afdrukkwaliteit, afbeeldingskwaliteit en
kleurkwaliteit op HP Color LaserJet Enterprise-printers op te lossen.
Inleiding
De stappen voor probleemoplossing kunnen helpen bij het oplossen van de volgende fouten:
●
Lege pagina's
●
Zwarte pagina's
●
Kleuren die niet zijn uitgelijnd
●
Omgekruld papier
164
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
www.hp.com/go/