ePSA-diagnose uitvoeren
1. Start de computer op.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijltoets in de linkerbenedenhoek.
De eerste pagina van de diagnose wordt weergegeven.
5. Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items worden opgesomd.
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Diagnostische lampjes systeem
Lampje voor de status van de netvoeding en batterij/de status van de harde schijf: geeft de status van de batterijlading of de
activiteit van de harde schijf aan.
OPMERKING:
Druk op Fn+H om dit lampje te wisselen tussen de status van de netvoeding en batterij en de status van de harde
schijf.
Activiteitslampje vaste schijf
Dit lampje gaat branden wanneer de computer gegevens leest of deze naar de harde schijf schrijft.
Lampje voeding en batterijstatus
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - netadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
● Netadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.
● De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen.
● Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert oranje en pieptooncodes geven aan dat er storingen zijn.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen, wat ze aangeven en de mogelijke oplossingen.
Tabel 14. Diagnostische lampjes systeem
Lampjespatroon
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
90
Problemen oplossen
Omschrijving van het probleem
CPU-fout
Moederbord: fout van BIOS en ROM
Geen geheugen of RAM gevonden
Geheugen- of RAM-fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Moederbord- of chipset-fout
Voorgestelde oplossing
Plaats het moederbord terug.
Flash de laatste BIOS-versie. Als het probleem aanhoudt,
vervangt u het moederbord.
Controleer of de geheugenmodule goed is geïnstalleerd.
Als het probleem aanhoudt, vervangt u de
geheugenmodule.
Plaats de geheugenmodule terug.
Plaats de geheugenmodule terug.
Plaats het moederbord terug.