10. GARANTIE
NEXELEC verleent contractuele garantie op de INSAFE Origin, INSAFE Control en INSAFE+ Origin «Autonome
Rookdetector » binnen het grondgebied van de Europese Unie, en dekt de functionaliteiten waarvoor de rook-
melder is ontworpen, in overeenstemming met de Europese toepasselijke verordening en richtlijnen.
Garantieperiode vanaf datum van aankoop:
- 5 jaar voor INSAFE Origin en INSAFE Control rookmelders
- 2 jaar voor INSAFE+ Origin rookmelder
De garantie vervalt wanneer beschadigingen of defecten aan het product het gevolg zijn van slecht onderhoud,
slechte opslagomstandigheden, onjuist gebruik, onjuiste bevestiging, oneigenlijk gebruik, nalatigheid in onde-
rhoud, ondeugdelijke bevestiging, demontering, wijziging of niet naleven van de in de gebruikershandleiding
genoemde gebruiksvoorschriften (zie gebruikershandleiding). De garantie vervalt in geval van beschadiging
als gevolg van ondeugdelijk bevestigingsmateriaal of onjuiste montage. Gezien het feit dat de kwaliteit van de
installatie van de detector onderhavig is aan talrijke factoren en deze per woning verschillen, kunnen de aan de
montage verbonden risico's het best door de gebruiker beoordeeld worden. Gebrekkig functioneren als gevolg
van stofophoping of insecten wordt beschouwd als normale slijtage en valt vanwege de per woning uiteenlo-
pende toepassingsomstandigheden dus niet onder de garantie. Deze garantie is geen verzekering. De garantie
is een aanvulling op de wettelijke garantie. Mocht er een gebrek aan het product geconstateerd worden, dan zal
de defecte melder overeenkomstig de garantiebepalingen gerepareerd of vervangen worden.
11. KLANTENSERVICE AFDELING
Alvorens een beroep te doen op de contractuele garantie, raadpleegt u de informatie op internet www.nexelec.fr
en vraagt u een retournummer aan. Artikelen zonder retournummer kunnen niet in behandeling worden ge-
nomen.
Rookmelders met defecten die binnen de garantieperiode worden vastgesteld, worden per post teruggestuurd
aan de klantenservice afdeling van NEXELEC.
U stuurt de aankoopbon mee alsook het verzoek tot toepassing van de garantie en vermelding van het vast-
gestelde gebrek.