Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 2
De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige
gegevens.
•
Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
•
Voor PDF-bestanden genereert u een nieuw bestand en drukt u
de documenten daarna opnieuw af.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 3
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere
taaknamen als duplicaten leest.
Voor Windows-gebruikers
a
Open het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
b
Selecteer dubbele documenten bewaren in het gedeelte Afdruk-
en wachttaken.
c
Voer een pincode in.
d
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Voor Macintosh-gebruikers
a
Sla elke taak afzonderlijk op en geef er een unieke naam aan.
b
Verstuur de taak afzonderlijk.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 4
a
Verwijder enkele taken in de wachtrij om printergeheugen vrij te
maken.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 5
a
Voeg printergeheugen toe.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de documenten afgedrukt?
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
183
klantenon-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
