Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 21. Diagnostisch LED-gedrag (vervolg)
Knipperend patroon
Amber
3
1
3
2
3
3
3
4
3
5
3
6
3
7
4
1
4
2
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows
10-besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat
uw computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een
back-up van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op
support.
BIOS flashen (USB-stick)
Stappen
1. Volg de procedure van stap 1 tot en met stap 7 in
downloaden.
2. Maak een opstartbaar USB-station. Zie het knowledge base-artikel
3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station.
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven.
6. Start het USB-station op vanuit het eenmalige opstartmenu.
Omschrijving van het probleem
Wit
CMOS-batterijstoring
PCI-, videokaart-/chipfout
Herstel-image niet gevonden
Herstel-image gevonden maar ongeldig
Voedingsrailfout
BIOS Flash van systeem incompleet
Management Engine-fout (ME)
Geheugen-DIMM-stroomrailfout
Verbindingsprobleem CPU-voedingskabel
"BIOS
flashen" om het nieuwste bestand met het BIOS-installatieprogramma te
000145519
op
www.dell.com/support
Mogelijke oplossing
Reset de CMOS-batterijverbinding.
Vervang de RTS-batterij als het probleem
aanhoudt.
Plaats de systeemkaart terug.
De nieuwste BIOS-versie flashen. Vervang
de systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
De nieuwste BIOS-versie flashen. Vervang
de systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
EC ondervond een power-sequencing-fout.
Vervang de systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
Flash-corruptie gedetecteerd door BIOS.
Vervang de systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
Een time-outfout wordt weergegeven
tijdens het wachten op de reactie van
ME op het HECI-bericht. Vervang de
systeemkaart als het probleem aanhoudt.
Plaats de systeemkaart terug.
Start PSU BIST. Vervang de systeemkaart
als het probleem aanhoudt.
voor meer informatie.
Problemen oplossen
Www.dell.com/
107
Advertenties
Inhoudsopgave
