Als u een vriend bent op het Arlo-account van iemand anders, kan uw mobiele apparaat
alleen de modus Thuis/Van huis wijzigen als de eigenaar van het Arlo-account het
volgende doet:
•
De instelling Toegangsrechten toestaan inschakelen. Zie
pagina 56.
•
In de Geofencing-instellingen uw apparaat als Ingeschakeld apparaat instellen. Zie
Geofencing in- en uitschakelen voor mobiele apparaten van vrienden
Ondervindt u nog steeds problemen met geofencing? Neem dan contact op met de
klantenservice van Arlo.
Ik kan geen videostreams in een browser zien
Uw router blokkeert mogelijk de poorten waarnaar Arlo gegevens verzendt. Om ervoor te
zorgen dat Arlo verbonden blijft, moet u de poorten 443 en 80 op uw router openhouden.
Als u problemen met de videostream wilt oplossen, controleert u de voorwaarden in de nu
volgende secties
Interferentie van Wi-Fi-signaal
en
Batterij bijna leeg
Interferentie van Wi-Fi-signaal
In omgevingen met meerdere Wi-Fi-netwerken, -apparaten of -frequenties kan er
signaalinterferentie ontstaan. Minimaliseer zo mogelijk het aantal netwerken, Wi-Fi-apparaten
en zendfrequenties in het gebied waar u uw camera plaatst. Raadpleeg voor hulp bij het
aanpassen van Wi-Fi-instellingen, zoals het kanaal voor uw router, de instructies die bij uw
router zijn geleverd of neem contact op met uw internetprovider als deze uw router heeft
geïnstalleerd.
We raden u aan de camera op ten minste 30-100 cm van uw router of optionele Arlo SmartHub
of basisstation te plaatsen. Zorg voor minimaal 2 meter tussen elke camera of Arlo-camera om
te voorkomen dat Wi-Fi-signalen tussen de apparaten elkaar storen.
Buiten bereik
Zorg ervoor dat uw camera voldoende dichtbij staat om een sterk Wi-Fi-signaal te ontvangen.
Het bereik van het Wi-Fi-signaal van uw router kan variëren afhankelijk van het routermodel
en de omstandigheden in uw lokale omgeving. Als u uw camera koppelt aan een optionele
Arlo SmartHub of basisstation, adviseren wij u de camera niet verder dan 90 meter van de
SmartHub of het basisstation te plaatsen. Het bereik kan kleiner zijn als er zich metalen
voorwerpen of dikke muren en plafonds tussen een camera en de SmartHub of het
basisstation bevinden.
Problemen oplossen
Pro 4 Spotlight-camera
op pagina 87.
Vrienden toegang verlenen
op pagina 86,
Buiten bereik
86
op
op pagina 46.
op pagina
86,
Gebruikershandleiding