Problemen oplossen
Data van het besturingssysteem herstellen met de Recovery tool
Mocht u ooit uw data moeten herstellen, dan moet u direct na de bios‐weergave op F8 drukken. Het
herstelmenu wordt dan geopend.
Wanneer u de optie Repair your computer (De computer repareren) selecteert, moet u het wachtwoord
(12345) invoeren. Dit wachtwoord kan NIET worden gewijzigd. De herstelprocedure neemt 2 tot 5 minuten in
beslag.
NOTE:
Met de Recovery Tool kunt u de oorspronkelijke data herstellen. Updates van deze data (W indows,
EntraPass, HDVR, Adobe en updates van andere toepassingen) worden genegeerd.
Voordat u met de herstelprocedure begint, moet u zorgen dat u een back‐up heeft van EntraPass, de HDVR‐
configuratie en de HDVR‐licentie. Na het herstel moeten de geconfigureerde parameters (ingevoerd in de
wizard First Boot (Eerste keer opstarten) en via de apparaatconfiguratie) handmatig opnieuw worden
ingevoerd.
Het apparaat start niet op
•
Controleer of het netsnoer is ingestoken in een van de twee aansluitingen aan de achterkant van het apparaat.
•
Controleer of de voeding 12V bij 60 W is.
•
U kunt de status van iedere voeding controleren aan de hand van de LED onder de voedingsingang op het
achterpaneel. GROEN geeft een geldige voedingsbron aan en ROOD een ongeldige of defecte voedingsbron.
Er wordt niets weergegeven op de display‐uitgang
•
De display moet zijn aangesloten, voordat u het apparaat inschakelt.
•
De verbinding moet rechtstreeks met een digitaal display zijn (HDMI, DVI of VGA).
•
Als u probeert verbinding te maken met een DVI‐display, controleer dan of deze display DVI‐D‐signalen
ondersteunt en of de adapter van de display‐poort naar de DVI ook DVI‐D‐signalen kan doorgeven.
•
Als het probleem aan de hand van het bovenstaande niet wordt verholpen, controleer dan of de kabel van de
displaypoort en de display correct werken door een andere digitale videobron aan te sluiten.
Apparaat wordt niet herkend of communicatie via netwerk niet mogelijk
•
Controleer of u het apparaat via een van de ETH‐poorten op het netwerk hebt aangesloten.
•
Controleer of u in hetzelfde netwerksegment bent.
•
Controleer of de GROENE LED op de RJ45‐stekker brandt. Brandt deze niet, controleer dan de
netwerkconnectiviteit met de netwerkschakelaar. U kunt de netwerkkabel op een andere ETH‐poort aansluiten
om na te gaan of het probleem met een specifieke ETH‐poort te maken heeft.
•
De INTEVO wordt herkend via het Bonjour‐protocol en dit betekent dat multicast‐networking door uw netwerk
en schakelapparatuur moet worden ondersteund.
15