5. CONNECTIVITEIT
OPMERKING
Handmatige configuratie en verbinding met een backoffice-
managementsysteem zijn mogelijk met de MyEve-app.
Hiervoor moet een simkaart worden geïnstalleerd. Neem
contact op met uw backoffice-leverancier als u geen
simkaart heeft.
OPMERKING
Indien u heeft gekozen voor een verbinding via mobiele
communicatie (simkaart), is uw laadstation reeds voorzien
van een simkaart en maakt deze automatisch verbinding
zodra uw laadstation in gebruik wordt genomen.
5.2 Installatiehulpmiddelen
U kunt toegang krijgen tot het laadstation en het
configureren:
•
via de MyEve-app
•
via de ACE Service Installer
De app begeleidt u stap voor stap door het
configuratieproces.
OPMERKING
Op dit moment is de communicatie tussen de MyEve-
app en het laadstation alleen mogelijk via een bedrade
verbinding.
5.3 Voordat u gebruikmaakt van de MyEve-app
OPMERKING
De MyEve-app is ontworpen om alleen door de installateur/
electricien te worden gebruikt. Deze is bedoeld voor de
ingebruikname en configuratie van Alfen-laadstations.
De MyEve app is niet bedoeld voor gebruik door
eindgebruikers van het laadstation.
1.
Download de MyEve-app in de Google Play, Apple of
Windows Store op uw laptop, tablet of smartphone.
Google
Play Store
2.
U wordt dan verzocht om een account aan te maken.
18
Apple App Store
Microsoft Store
Alfen ICU B.V. | Installatie- en gebruikershandleiding | Twin 5 | EV-laadstations | V2.0 | NL | 12/2023 | 203130172-ICU
3.
Als u de MyEve-app al heeft geïnstalleerd, werk deze
dan bij naar de nieuwste versie. Gebruik bovenstaande
QR-codes om te controleren of uw MyEve-app moet
worden bijgewerkt.
4.
Zorg ervoor dat de firewall-instellingen op uw laptop,
tablet of smartphone de MyEve-app niet blokkeren.
5.4 Voordat u gebruikmaakt van de ACE Service
Installer
1.
Download de ACE Service Installer van de Alfen-
website op uw laptop:
https://alfen.com/nl/search-downloads
2.
Stuur een accountaanvraag naar dit e-mailadres:
ace.aftersales@alfen.com.
OPMERKING
Het kan enige dagen duren voordat u de
inloggegevens ontvangt.
3.
Als u de ACE Service Installer al heeft geïnstalleerd,
controleer dan of u de nieuwste versie heeft. Als er
updates beschikbaar zijn, wordt u gevraagd om te
updaten wanneer u inlogt.
4.
Zorg ervoor dat de firewall-instellingen op uw apparaat
de ACE Service Installer niet blokkeren.