•
Als een defect het gevolg is van externe omgevingsfactoren (internet, antenne, signaal van kabel
enzovoort).
•
Als een product opnieuw wordt geïnstalleerd of als er extra apparaten worden aangesloten na de
eerste installatie van het aangeschafte product.
•
Als een product opnieuw wordt geïnstalleerd op een andere locatie of na een verhuizing.
•
Als de klant om aanwijzingen voor het gebruik vraagt vanwege een product van een ander bedrijf.
•
Als de klant om aanwijzingen voor het gebruik van het netwerk of een programma van een ander
bedrijf vraagt.
•
Als de klant vraagt om de software voor het product te installeren en te configureren.
•
Als een monteur de binnenzijde van het product moet ontdoen van stof of vreemde stoffen.
•
Als de klant om een extra installatie vraagt na aanschaf van het product bij een postorderbedrijf of
online.
Productschade als gevolg van een fout van de klant
Productschade als gevolg van een verkeerde handeling of verkeerde reparatie door de klant.
Als het product schade heeft opgelopen als gevolg van:
•
impact van buitenaf of laten vallen;
•
het gebruik van verbruiksartikelen of apart verkochte producten die niet voldoen aan de eisen van
Samsung;
•
reparatie door een persoon die geen monteur is van een erkend servicebedrijf of partner van Sam-
sung Electronics Co., Ltd.
•
wijziging van het model of reparatie van het product door de klant;
•
gebruik van het product op een verkeerde spanning of via niet-goedgekeurde elektrische aanslui-
tingen;
•
het niet volgen van de voorzorgsmaatregelen uit de gebruikershandleiding.
Overig
•
Als het product defect raakt als gevolg van een natuurramp (onweer, brand, aardbeving, over-
stroming enzovoort).
•
Als verbruiksartikelen op zijn (batterij, toner, verlichting, kop, trilmechanisme, lamp, filter, lint
enzovoort).
Opmerking
Als de klant om service vraagt terwijl het product niet defect is, kunnen servicekosten in rekening
worden gebracht. Lees daarom eerst de gebruikershandleiding.
Woordenlijst
Dot Pitch
Bijlage
Het beeld van een monitor bestaat uit rode, groene en blauwe
punten. Hoe dichter deze punten bij elkaar staan, des te hoger de
resolutie. De afstand tussen twee punten met dezelfde kleur wordt
'Dot Pitch' genoemd. Eenheid: mm