Inhoudsopgave
Advertenties
5
Probleemoplossing en service
5.1 Tabel voor probleemoplossing
Item
Problemen
Als de 485
communicatiekabels niet
1
nodig zijn naar de
verdeelkast.
De lader is succesvol
gebonden, maar de
2
Bluetooth-verbinding
mislukt.
De oplaadsessie begint
3
niet zoals gepland.
De betaalkaart is verloren
4
gegaan.
5
Overspanning
6
Onderspanning
7
Ontbrekende fase
Ingangen onjuist bedraad:
8
mogelijk zijn Lijn en Neutraal
omgekeerd
9
Aardsluiting
Gebruik elektrisch tape om respectievelijk de 485
communicatiekabels op te binden.
Controleer of de QR-code op de oplader
overeenkomt met de QR-code op de Quick
Reference Guide. Zo ja, controleer dan of
Bluetooth is ingeschakeld op uw mobiele
apparaat; zo niet, neem dan contact op met de
klantenservice.
De EV-laadkabel kan niet in de EV-laadpoort
worden gestoken wanneer u de lading voor de
eerste keer plant. Plaats de EV-laadkabel nadat
het schema is ingesteld.
Ga naar Me > My Charger > Charge Card (Mij >
Mijn lader > Laadkaart) om uw kaart te
verwijderen om frauduleus gebruik te voorkomen.
U kunt maximaal vijf oplaadkaarten aan uw
account koppelen.
Controleer met de multimeter of de spanning op
de stroomingang te hoog is. Als het resultaat
groter of gelijk is aan 115 % van de nominale
spanning (276 V), neem dan contact op met het
plaatselijke elektriciteitsbedrijf.
Controleer met de multimeter of de spanning op
de stroomingang niet voldoende is. Als het
resultaat minder dan of gelijk is aan 70% van de
nominale spanning (161 V), neem dan contact op
met het plaatselijke elektriciteitsbedrijf.
Controleer de draden in de verdeelkast. Als twee
draden per ongeluk met elkaar verbonden zijn,
scheidt u de draden.
Corrigeer de bedrading.
Zorg ervoor dat de lader correct is geaard.
36
Oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
