De informatie vinden die u voor service nodig hebt
Ondersteuning
Contact met Samsung
>
Met deze optie vindt u het webadres en het contactnummer van de ondersteuningsservice, het modelnummer en
de softwareversie van uw tv, de Smart Hub-informatie en andere informatie die u voor de ondersteuningsservice
nodig hebt.
Druk op
om de Open Source-licentie te bekijken.
"
a
Er is een probleem met het scherm
Het beeld testen
Ondersteuning
Zelfdiagnose
>
Voer voordat u de onderstaande lijst met problemen en oplossingen doorneemt Het beeld testen uit om vast te
stellen of het probleem door de televisie wordt veroorzaakt. Met Het beeld testen wordt een beeld met hoge
resolutie weergegeven dat u op storingen en fouten kunt controleren. Als het testbeeld niet wordt weergegeven
of als er ruis of vervorming optreedt in het testbeeld, is er mogelijk sprake van een probleem met de televisie.
Neem contact op met de klantenservice van Samsung voor assistentie. Als het testbeeld juist wordt weergegeven,
is er mogelijk een probleem met een extern apparaat. Controleer de aansluitingen. Als het probleem blijft bestaan,
controleert u de signaalsterkte of raadpleegt u de gebruikershandleiding van het externe apparaat.
Als het testbeeld niet wordt weergegeven of als er ruis of vervorming optreedt in het testbeeld, is er mogelijk sprake van
"
een probleem met de televisie. Neem contact op met de klantenservice van Samsung voor assistentie.
Als het testbeeld juist wordt weergegeven, is er mogelijk een probleem met het externe apparaat. Controleer de
"
aansluitingen. Als het probleem blijft bestaan, controleert u de signaalsterkte of raadpleegt u de gebruikershandleiding
van het externe apparaat.
Probeer nu
Het beeld testen
>
Probeer nu