Inhoudsopgave
Advertenties
Printergarantie
Xerox garandeert dat de Phaser 7300-kleurenprinter gedurende een periode van één (1) jaar na de
verzenddatum, of 1.000.000 afdrukken, afhankelijk van welke zich het eerst voordoet, vrij zal zijn van
tekortkomingen in materiaal en fabricage. Als het product tijdens de garantieperiode defecten vertoont,
zal Xerox naar eigen keuze:
het product repareren door middel van telefonische ondersteuning of service ter plaatse zonder
Q
kosten voor onderdelen of arbeid te berekenen.
het product vervangen met een vergelijkbaar product,
Q
het product vervangen met een gereviseerde eenheid of
Q
bij retournering de aankoopprijs van het product terugbetalen, na aftrek van een redelijk bedrag
Q
voor het gebruik.
Het wordt door Xerox aanbevolen dat de klant eerst gebruik maakt van het bijgesloten
ondersteuningsmateriaal, diagnostische hulpmiddelen, informatie die op het web te vinden is en van
e-mail-ondersteuning. Deze garantie geldt alleen als de klant Xerox of de erkende
servicevertegenwoordiger van Xerox vóór het verstrijken van de garantieperiode op de hoogte stelt van
het defect. Klanten dienen de vereiste assistentie te verlenen aan het personeel van de telefonische
ondersteuningsdienst.
Als het probleem niet kan worden opgelost door middel van telefonische ondersteuning, zal het defecte
product door Xerox of de gemachtigde servicevertegenwoordiger van Xerox kosteloos worden
gerepareerd op het adres van de klant, zoals hieronder is weergegeven, mits deze reparatie onder de
garantie valt.
In de Verenigde Staten, Canada en het Europees Economische Gebied wordt service verleend
Q
binnen het gebruikelijke gebied voor service ter plaatse voor producten die in de Verenigde Staten,
Canada en het Europees Economische Gebied zijn gekocht.
Buiten de VS, Canada en het Europees Economische Gebied wordt service verleend binnen het
Q
gebruikelijke gebied voor service ter plaatse in het land van aankoop.
Xerox behoudt zich het recht voor in uitzonderlijke gevallen kosten in rekening te brengen voor service
ter plaatse.
Een beschrijving van het gebruikelijke gebied voor service ter plaatse kunt u opvragen bij het
plaatselijke Xerox-klantenondersteuningscentrum of bij een gemachtigde Xerox-leverancier. Of service
ter plaatse wordt verleend, is uitsluitend afhankelijk van het oordeel van Xerox of de gemachtigde
Xerox-servicevertegenwoordiger. Service ter plaatse wordt beschouwd als een laatste hulpmiddel.
Als het product van de klant voorzieningen bevat die Xerox of de gemachtigde
servicevertegenwoordiger van Xerox in staat stelt op afstand problemen op te sporen en te verhelpen,
kan de klant worden verzocht externe toegang te verlenen tot het product.
Bij het onderhoud van het product mag Xerox nieuwe onderdelen en constructies (of onderdelen en
constructies die gelijkwaardig zijn aan nieuwe onderdelen en constructies) gebruiken om de kwaliteit
van het product weer op het oorspronkelijke niveau te brengen of te verbeteren. Alle defecte onderdelen
en constructies worden het eigendom van Xerox. Xerox kan naar eigen oordeel de klant verzoeken deze
onderdelen te retourneren.
Copyright © 2002, Xerox Corporation. Alle rechten voorbehouden.
Phaser® 7300-kleurenprinter
11
Advertenties
Inhoudsopgave
