Klantenservice
Heeft u vragen? Als Gigaset-klant profiteert u van ons omvangrijke service-aanbod.
Snelle ondersteuning vindt u in deze gebruiksaanwijzing en op de servicepagina
van ons Gigaset Online Portal.
Registreer uw Gigaset-telefoon direct na aankoop onder
www.gigaset.com/be/nl/service of www.gigaset.com/be/fr/service. Op die manier
kunnen wij u sneller helpen bij vragen of garantiekwesties.
In uw eigen, met wachtwoord beveiligde pagina kunt u uw persoonlijke gegevens
beheren en per e-mail contact opnemen met onze Klantenservice
In onze altijd actuele online-service vindt u:
◆
Uitgebreide informatie over onze producten
◆
Een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden
◆
Trefwoorden voor het snel opzoeken van onderwerpen
◆
Compatibiliteitsdatabase: U kunt hier controleren, welk basisstation en welke
handset u samen kunt gebruiken
◆
Technische productvergelijker: vergelijk de producteigenschappen van verschil-
lende producten met elkaar
◆
Downloaden van gebruiksaanwijzingen en de laatste software-updates
◆
E-mail contact met onze Klantenservice
Voor gedetailleerde vragen of persoonlijke ondersteuning kunt u telefonisch contact
opnemen met onze medewerkers.
Bij onverhoopte problemen - voor reparaties en garantie-aanspraken:
Klantenservice 078156679
Tarief is afhankelijk van de lijn waarvan de oproep afkomstig is en van de tijdsduur.
Wij wijzen u erop, dat als het Gigaset-product niet door een geautoriseerde dealer in
Nederland is verkocht, het mogelijk ook niet volledig compatibel is met het landelijke
telefoonnetwerk. Naast de afgebeelde CE-markering op de verpakking (kartonnen
doos) van de telefoon is eenduidig aangegeven voor welk land resp. welke landen het
betreffende apparaat en de eventuele accessoires zijn ontwikkeld.
Indien het apparaat of de accessoires niet overeenkomstig deze aanwijzing, de
instructies in de gebruiksaanwijzing of op het apparaat zelf worden gebruikt, kan dit
gevolgen hebben voor de garantie-aanspraken (reparatie of vervanging van het pro-
duct) die de koper kan laten gelden.
Om aanspraak op garantie te kunnen maken, wordt de koper van het product ver-
zocht, het aankoopbewijs te overleggen, waaruit de aankoopdatum en het gekochte
product blijken.
12
Goedkeuring
Dit toestel is geschikt voor een analoge aansluiting op het Belgische telefoonnetwerk.
Er is rekening gehouden met de landspecifieke eigenschappen.
Gigaset Communications GmbH verklaart dat dit apparaat voldoet aan de fundamen-
tele vereisten en andere relevante bepalingen van Richtlijn 1999/5/EC.
Een kopie van de Conformiteitsverklaring vindt u op internet onder
www.gigaset.com/docs
Garantie
Onder de volgende voorwaarden kan de gebruiker (klant) aanspraak maken op zijn
garantierecht:
◆
Wanneer het nieuwe apparaat en bijbehorende componenten binnen 24 maan-
den na aankoop defecten vertonen als gevolg van productie- en/of materiaalfou-
ten, zal Gigaset Communications naar eigen keuze het apparaat kosteloos repare-
ren of vervangen door een ander apparaat volgens de laatste stand van de tech-
niek. In geval van delen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals batterijen, keypads,
behuizing), geldt deze garantiebepaling voor een periode van zes maanden na
aankoopdatum.
◆
Deze garantie is niet van toepassing voor zover het defect aan het apparaat het
gevolg is van onoordeelkundig gebruik en/of het niet in acht nemen van de infor-
matie zoals vermeld in de gebruiksaanwijzingen.
◆
Deze garantie geldt niet voor diensten die zijn uitgevoerd door geautoriseerde
dealers of de klant zelf (zoals installatie, configuratie, software-downloads).
Gebruiksaanwijzingen en eventueel op aparte informatiedragers meegeleverde
software zijn eveneens van deze garantie uitgesloten.
◆
Dit Gigaset Communications-product of de bijbehorende onderdelen die worden
vervangen en teruggestuurd naar Gigaset Communications of diens serviceaan-
bieder worden eigendom van Gigaset Communications.
◆
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op nieuwe Gigaset Communications-
producten die binnen de Europese Unie zijn aangeschaft, en wordt verleend door
Gigaset Communications France SAS., Energy Park, 132/134 boulevard de Verdun,
Bât 7, 5ème étage, 92400 Courbevoie, Frankrijk.
◆
Verdergaande of. andere aanspraken dan vermeld in deze garantie zijn uitgeslo-
ten, behoudens voor zover aansprakelijkheid berust op bepalingen van dwingend
recht, zoals de wettelijke regeling inzake productaansprakelijkheid.
◆
De duur van de garantie wordt niet verlengd door diensten die in het kader van de
garantie tijdens de duur van de garantie worden verleend.