Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIEBEHEER EN RETOURVOORWAARDEN
6.5
- Zodra een probleem wordt opgemerkt, moet ACES ENERGY binnen 7 dagen worden geïnformeerd.
Geef informatie over het exacte model van het product, de hoeveelheid, het serienummer, de leverancier,
de datum van aankoop en een kopie van de originele factuur.
- De garantie is mogelijk niet van toepassing als de wijze van gebruik van de batterij onduidelijk is.
- Klanten zullen de retourzending van de producten op eigen kosten regelen.
- Batterijen worden in minder dan 10 werkdagen na aankomst bij ACES ingecheckt.
- Na analyse, reparatie of vervanging worden ze teruggestuurd naar de klant.
- Defecte batterijen of producten die binnen de garantieperiode aankomen en met uitzondering van
garantie, worden gerepareerd of vervangen en onder garantie teruggestuurd naar de klant.
KOSTEN BIJ GEEN GARANTIE
6.6
In het geval van geretourneerde batterijen of producten zijnde niet defect of buiten de garantie, worden
onderzoek en reparatie kosten aangeboden aan de klant voor reparatie. Als producten schade hebben,
worden gewijzigd of geopend door niet-gekwalificeerde personen, kan geen garantie worden verleend.
De onderzoekskosten van 100 euro worden altijd gefactureerd aan de klant. Als reparatie niet mogelijk is,
zijn de totale kosten beperkt tot de onderzoekskosten.
VERVOER
6.7
De afzender is aansprakelijk voor de kwaliteit van de verpakking. ACES, is niet aansprakelijk voor schade
aan producten tijdens de verzending, na de verzendvoorwaarden op kosten van de afzender.
Transportschade bij ontvangst door ACES van geretourneerde producten wordt door ACES binnen 24 uur
aan de afzender gemeld.
Het vervoer van lithiumbatterijen is onderworpen aan speciale beperkingen. Voor defecte batterijen
gelden speciale regels. Bij levering van het geretourneerde product door ACES zal de klant onmiddellijk de
schade controleren en ervoor zorgen dat hij een schriftelijke notitie aan de vervoerder maakt in geval van
schade. Alle schade bij aflevering dient binnen 24 uur na levering aan ACES ENERGY te worden gemeld.
ACES ENERGY is niet aansprakelijk voor eventuele directe of indirecte schade aan personen of zaken door
beschadiging van het product of veroorzaakt door ondeskundig gebruik of transport van het product zelf.
6.8 RETOUR ADRES: zie ACES Service Center
7. Lijst van Afkortingen
Abbreviation
Explanation
BMS
Battery Management System for battery protection and monitoring
CC/CV
Constant Current / Constant Voltage charge
Cycle
1 Cycle is use of the battery after discharge and charge
EOL
End Of Life
DOD
Depth Of Discharge
LiFePo4
Lithium Iron Phosphate chemistry; in short LFP
NMC
Nickel Manganese Cobalt chemistry
LCO
Nickel Cobalt Oxide chemistry
LMO
Nickel Cobalt Manganese chemistry
SOC
State Of Charge, means AH-used/AH-rated
© ACES Energy
page 18 of 19
V1.5
Advertenties
Inhoudsopgave
