Hoofdstuk 11
Controleer het volgende
Controleer de volgende omstandigheden als de printer niet afdrukt:
●
Is de printer aangesloten op een stopcontact?
●
Zitten de kabels goed vast?
●
Staat de printer aan?
●
De printer bevat de juiste printcartridges voor de printer en deze zijn correct
geïnstalleerd.
Zie
Printcartridges
●
Is papier of ander afdrukmateriaal correct in de papierlade geladen?
●
Is de kap van de printer gesloten?
●
Is de achterklep bevestigd?
De printerkabelaansluiting controleren
Als de printer en de computer een USB-verbinding hebben en niet met elkaar
communiceren, doet u het volgende:
●
Zorg dat het netsnoer stevig is aangesloten op de printer en een stopcontact.
●
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet
goed. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden vervangen.
De kabel mag niet langer zijn dan 3 meter.
●
Controleer de verbinding van de printer met de computer. Controleer of de USB-
kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de printer. Zorg
ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort
van de computer. Als de kabel goed is aangesloten, zet u de printer uit en weer aan.
●
Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de printer aansluit via een USB-hub. Probeer
de printer rechtstreekse aan te sluiten op de computer als de hub is ingeschakeld.
●
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere poort van de computer. Start
de computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Zet de printer uit
en vervolgens weer aan.
Opmerking
kabel.
Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
De printer drukt niet af als een afdruktaak in de afdrukwachtrij niet kan worden afgedrukt.
U kunt een probleem met een afdruktaak in de afdrukwachtrij oplossen door
van de afdrukwachtrij te
Als de printer nog steeds niet afdrukt
1.
Selecteer het onderwerp dat het beste overeenkomt met het probleem:
–
Papierstoring
–
Bericht dat het papier op is
–
Printer is opgehouden met afdrukken
2.
Als de printer nog steeds niet afdrukt, start u de computer opnieuw op.
50
en
Installatie-instructies
Gebruik voor de beste afdrukprestaties een USB 2.0-compatibele
controleren.
voor meer informatie.
HP Deskjet D2300 series
de status