Problemen oplossen
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kunt u de onderstaande tabel bekijken en de
tips voor het oplossen van problemen volgen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het
Brother Solutions Center u de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van
problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com/.
Als u problemen met uw machine heeft
Afdrukken
Probleem
Geen print.
Slechte afdrukkwaliteit.
Witte horizontale lijnen in tekst of
grafische afbeeldingen.
88
Suggesties
Controleer de interfacekabel of de draadloze verbinding tussen de machine en uw
computer. (Raadpleeg de Installatiehandleiding.)
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en of de toets
AAN/UIT brandt.
Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe.
(Zie De inktcartridges vervangen op pagina 65.)
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
(Zie Foutmeldingen op pagina 71.)
Zie De inktcartridges vervangen op pagina 65 als op het LCD-scherm
Kan niet afdr. en Vervang inkt wordt weergegeven.
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het apparaat online is. Klik op Start en dan op
Printers en faxapparaten. Selecteer Brother MFC-XXXXX (waarbij XXXXX uw
modelnaam is) en zorg dat Printer off line gebruiken uitgeschakeld is.
Controleer de afdrukkwaliteit. (Zie De afdrukkwaliteit controleren op pagina 69.)
Controleer of de instelling Mediatype in de printerdriver of de instelling
Papiersoort in het menu van de machine overeenkomt met het soort papier dat
u gebruikt. (Zie Afdrukken voor Windows
in de Softwarehandleiding en Paperformaat en -soort op pagina 22.)
Controleer de verloopdatum van uw inktcartridges. De inkt zou kunnen klonteren als:
De uiterste gebruiksdatum die op de cartridge staat, is verstreken. (Originele
cartridges van Brother blijven maximaal twee jaar bruikbaar, mits zij in hun
originele verpakking worden bewaard.)
De inktcartridge is al langer dan zes maanden in uw machine geïnstalleerd.
De inktcartridge vóór gebruik niet goed opgeslagen was.
Gebruik originele Innobella™-inkt van Brother. Het gebruik van andere dan
originele cartridges van Brother of van oude cartridges die gevuld zijn met inkt van
een ander merk wordt door Brother afgeraden.
Gebruik het aanbevolen type papier.
(Zie Acceptabel papier en andere afdrukmedia op pagina 24.)
De aanbevolen omgevingstemperatuur voor uw machine ligt tussen 20 C en 33 C.
Reinig de printkop. (Zie De printkop reinigen op pagina 68.)
Gebruik originele Innobella™-inkt van Brother.
Gebruik het aanbevolen type papier.
(Zie Acceptabel papier en andere afdrukmedia op pagina 24.)
®
of Afdrukken en faxen voor Macintosh
B
B