Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing
Als DDM niet werkt met uw monitor, toont DDM het onderstaande pictogram in uw
systeemvak.
Klik op het pictogram en DDM toont een meer gedetailleerde foutmelding.
Denk eraan dat DDM alleen werkt met monitoren van het merk Dell. Als u monitoren van
andere fabrikanten gebruikt, biedt DDM geen ondersteuning ervoor.
Als DDM een ondersteunde Dell-monitor niet kan detecteren en/of er niet mee kan
communiceren, voert u de onderstaande acties uit om problemen op te lossen.
1. Zorg ervoor dat de videokabel goed is aangesloten tussen de monitor en de computer.
Zorg dat de connectors stevig op hun positie zijn bevestigd.
2. Controleer het OSD van de monitor om zeker te zijn dat DDC/CI is ingeschakeld.
3. Controleer of u over het juiste stuurprogramma van de leverancier van de grafische kaart
beschikt (Intel, AMD, NVIDIA, enz.). Het grafisch stuurprogramma is vaak de oorzaak
van DDM-defecten.
4. Verwijder alle dockingstations, kabeluitbreidingen en omvormers tussen de monitor
en de grafische poort. Sommige goedkope uitbreidingen, hubs of omvormers bieden
mogelijk geen goede DDC/CI-ondersteuning en kunnen mislukken voor DDM. Werk het
stuurprogramma van een dergelijk apparaat bij als de nieuwste versie beschikbaar is.
5. Start uw computer opnieuw op.
│
18
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
