Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 21. Diagnostische lampjes systeem (vervolg)
Lampjespatroon
2,6
2,7
2,8
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
4,1
4,2
SupportAssist-diagnose
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist-
diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De SupportAssist-diagnose biedt een aantal opties voor
specifieke apparaten of apparaatgroepen. Hiermee kunt u:
● tests automatisch of in interactieve modus laten uitvoeren
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden en nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
verkrijgen
● statusmeldingen weergeven waarin wordt aangegeven of de tests goed verlopen zijn
● foutberichten weergeven die aangeven of er problemen zijn opgetreden tijdens de test
OPMERKING:
Sommige tests zijn bedoeld voor specifieke apparaten en hiervoor is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u
aanwezig bent bij de computer wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
Geïntegreerde zelftest (BIST)
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's
Alles-in-één-apparaten (AIO) van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u
ervaart een inherent probleem is met het lcd (beeldscherm) van de Dell AIO of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals flickering, vervorming, duidelijkheidsproblemen, wazig beeld, horizontale of verticale lijnen,
kleurvervaging enz., is het altijd goed om het lcd (beeldscherm) te isoleren door de geïntegreerde zelftest uit te voeren (BIST).
Hoe kan ik de LCD BIST-test starten?
1. Schakel de Dell AIO uit.
2. Zorg ervoor dat het lcd-scherm schoon is en er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het beeldscherm zitten.
82
Problemen oplossen
Omschrijving van het probleem
Systeemkaartfout, chipsetfout, klokfout, gate A20-fout,
toetsenbordcontrollerfout
Fout in beeldscherm
LCD-stroomrailstoring
CMOS-batterijstoring
PCIe- of videokaart-/chip-fout
BIOS-herstel-image niet gevonden
BIOS-herstel-image gevonden maar ongeldig
Voedingsrailfout
BIOS Flash van systeem incompleet
Management Engine-fout (ME)
Geheugen-DIMM-stroomrailfout
Verbindingsprobleem CPU-voedingskabel
SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het
systeem.
Advertenties
Inhoudsopgave
