Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw
Dell computer
Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer bieden een unieke identificatiemethode. Om relevante
ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer te bekijken, kunt u het beste de servicetag of Express-servicecode invoeren op
www.Dell.com/support.
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag van uw computer, raadpleegt u
Diagnostiek
Voedingsstatuslampje: geeft de status aan.
De volgende tabel bevat de voedings-led-statussen:
Tabel 20. Voedings-led-status
Status ledlampje netstroom
Off (Uit)
Constant oranje
Knipperend oranje lampje
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding knippert twee keer oranje, gevolgd door een pauze en knippert vervolgens drie keer wit
gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen/RAM is
gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen en wat ze aangeven:
Tabel 21. Diagnostische lampjes systeem
Lampjespatroon
1,1
1,2
1,5
1,6
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
Omschrijving van het probleem
TPM-detectiefout
Onherstelbare SPI flash-fout
EC kan i-Fuse niet programmeren
Generiek vangnet voor ondankbare fouten in de EC-
codestroom mislukt
CPU-fout
Fout in de systeemkaart, beschadigde BIOS, ROM-fout
Geen geheugen/RAM gevonden
Geheugen- of RAM-fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Problemen oplossen
Het servicetag van uw Dell laptop
Omschrijving
De computer staat in de sluimerstand of is uitgeschakeld.
De computer kan niet opstarten vanaf het besturingssysteem. Dit
geeft aan dat de voeding of ander apparaat in de computer is
uitgevallen.
De computer kan niet opstarten vanaf het besturingssysteem. Dit
geeft aan dat de voeding normaal is, maar een ander apparaat in de
computer defect is of niet goed geïnstalleerd.
5
vinden.
Problemen oplossen
81