5-2
Voordat u om hulp vraagt
Controleer volgende onderdelen voordat u om hulp vraagt. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met het
dichtstbijzijnde Samsung Electronics-servicecentrum.
ER VERSCHIJNT EEN LEEG SCHERM / IK KAN HET PRODUCT NIET AANZETTEN
Is het netsnoer correct aangesloten?
Wordt het bericht "Check Signal Cable" weergegeven op het
scherm?
Wordt het bericht "Not Optimum Mode" weergegeven op het
scherm?
Wordt een leeg scherm weergegeven en knippert het aan/uit-
lampje 1x per seconde?
Hebt u een DVI-kabel aangesloten?
Wanneer er een HDMI- of HDMI-DVI-kabel is aangesloten op
de monitor en pc, wordt er onder en boven aan het scherm
een lege ruimte weergegeven.
Hebt u aanpassen van het scherm geannuleerd?
DE KLEUREN ZIJN VREEMD / HET BEELD WORDT ZWART-WIT WEERGEGEVEN
Wordt het hele scherm weergegeven in dezelfde kleur alsof u
ernaar kijkt door gekleurd papier?
Is de grafische kaart correct geconfigureerd?
5-2
HET SCHERMMENU (OSD) VERSCHIJNT NIET.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Controleer de kabel waarmee computer en product zijn ver-
bonden.
Als het bericht verschijnt en de kabel is goed aangesloten,
controleer dan opnieuw het invoersignaal door te drukken op
de knop
op het product.
Dit treedt op wanneer het signaal vanaf de grafische kaart de
maximale resolutie of maximale frequentie van het product
overschrijdt.
Stel in dat geval de juiste resolutie en frequentie in voor het
product.
Dit treedt op wanneer de energiebesparingsfunctie is inge-
schakeld.
Als u met de muis klikt of op een willekeurige toets drukt, gaat
het scherm weer aan.
Als u de DVI-kabel aansluit terwijl de computer is opgestart of
als u de DVI-kabel opnieuw aansluit nadat u hem hebt losge-
maakt terwijl u de computer gebruikte, dan wordt het scherm
niet weergegeven omdat sommige grafische kaarten het
videosignaal niet uitvoeren.
In dat geval start u de computer opnieuw op terwijl de DVI-
kabel is aangesloten.
De lege ruimte op het scherm wordt niet veroorzaakt door de
monitor.
De oorzaak van het probleem is de pc of de grafische kaart. U
kunt het probleem verhelpen door via de HDMI- of DVI-optie
in het instellingenmenu van de grafische kaart het schermfor-
maat aan te passen.
Als het instellingenmenu van de grafische kaart geen optie
bevat waarmee het schermformaat kan worden aangepast,
werkt u het stuurprogramma van de grafische kaart bij naar
de nieuwste versie. ?
(Neem contact op met de fabrikant van de grafische kaart of
de computer voor meer informatie over het aanpassen van de
scherminstellingen.)
Controleer of de functie <OSD-vergrendeling> is uitgezet.
Controleer de kabelaansluiting met de computer.
Steek de grafische kaart opnieuw en helemaal in de compu-
ter.
Zorg dat <Color Effect> (kleureffect) is ingesteld op < Off>
(uit).
Stel de grafische kaart in volgens de gebruiksaanwijzing.
Problemen oplossen