Hoofdstuk 8 Problemen oplossen
24
Probleem
Ik hoor geen geluid meer via de
luidsprekers van mijn pc.
(Alleen Teams-model) Hoe
communiceer ik met Microsoft
Teams?
(Alleen Teams-model) Werkt mijn
headset voor Microsoft Teams
samen met andere softphones?
Resoluties
Voor systemen met Windows 10 en Windows 8
●
Ga naar Start > Configuratiescherm > Geluiden en
audioapparaten > Geluid > Geluid afspelen en wijzig
de standaardinstelling van uw headset naar uw pc-
luidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor systemen met Windows Vista en Windows 7
●
Ga naar Start > Configuratiescherm > Geluiden >
Afspelen en wijzig de standaardinstelling van uw
headset naar uw pc-luidsprekers. Klik op "OK" om de
wijziging te bevestigen.
Voor Mac met OS X
●
Ga naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren en klik
op Geluid.
●
Klik op Uitvoer en selecteer "Interne luidsprekers" of de
luidsprekers van uw keuze.
●
Tik op de Oproepknop
knop
op uw basisstation om Microsoft Teams snel
te openen en te gebruiken. Zie Microsoft Teams
starten.
●
Stel de gewenste softphone in Poly Lens-app voor
desktop
Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft
Teams, kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met
andere ondersteunde softphones. Stel uw doeltelefoon in
door naar Poly Lens-app voor desktop te gaan.
Als u een andere softphone configureert, zal de
oproepknop :
●
niet werken met Teams
●
niet naar Teams-meldingen gaan
●
Cortana niet starten
op de headset of op de Teams-