Vaste telefoon
Softphone
Probleem
De telefoonhoorn-lifter is
geïnstalleerd maar tilt de hoorn
niet op.
Probleem
Er gebeurt niets als ik
een nummer kies in mijn
softphoneapplicatie.
Het spraak- en/of luistervolume
is te laag/hoog.
Het geluid klinkt vervormd of ik
hoor een echo in de headset.
Resoluties
●
Controleer of het netsnoer van de telefoonhoorn-lifter
stevig is aangesloten op de desbetreffende aansluiting
op het basisstation.
Resoluties
●
Zorg dat uw headset is opgeladen.
●
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met het
basisstation. Zie
Koppel headset met basisstation op
pagina
8.
●
Zorg ervoor dat Poly Lens-app voor desktop is
geïnstalleerd. Download: poly.com/lens.
●
Als Poly Lens-app voor desktop niet is geïnstalleerd
en u niet beschikt over een compatibele softphone,
drukt u eerst op de audioknop op het basisstation
en gebruikt u de softphone-interface om oproepen te
plaatsen/beantwoorden/beëindigen.
●
Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat
is door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows)
of de Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
●
Start uw computer opnieuw op.
●
Pas het luistervolume van de headset aan met de
volumeknop.
●
Pas het luister- en spraakvolume aan via de
volumeregeling/systeemvoorkeuren van uw computer.
●
Pas het luister- en spraakvolume aan via de
softphoneapplicatie.
●
Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met
behulp van uw softphoneapplicatie.
●
Richt de microfoon naar uw kin.
●
Als de vervorming nog steeds aanwezig is, verlaagt u
het luistervolume op de headset.
Vaste telefoon
23