Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Ga na of u de aanwijzingen exact hebt opgevolgd als u tijdens het instellen van het apparaat problemen hebt
ondervonden. Raadpleeg het desbetreffende onderwerp in dit hoofdstuk als bij herhaling van de procedure het
probleem blijft optreden.
Als u problemen hebt met de bediening van het apparaat of als u een bewerking niet kunt uitvoeren, ga dan eerst na
of u de aanwijzingen in deze handleiding correct hebt gevolgd. Als het probleem zich nog steeds voordoet nadat u de
procedure opnieuw hebt uitgevoerd, raadpleeg dan de tabel Problemen en oplossingen hieronder.
Tijdens normaal gebruik van het apparaat wordt een eventuele foutsituatie aangegeven op het LCD-scherm, door
middel van lampjes en/of door een foutbericht op het scherm van de pc.
In geval van een ernstige mechanische beschadiging of storing van het apparaat, mag u NOOIT proberen
deze zelf te verhelpen. WEND U TOT HET SERVICECENTRUM.
Probleem
Ontbrekende of beschadigde
onderdelen.
Het apparaat is niet gevoed (de
lampjes van de kwaliteit en
intensiteit en het LCD-scherm zijn
niet verlicht).
Er is geen reactie wanneer u op de
hoofdschakelaar (ON/OFF) drukt.
De onderhoudsfuncties op het
tabblad Printer Care van de
Printermonitor
zijn
beschikbaar.
Het apparaat werkt helemaal niet
of slechts gedeeltelijk.
Problemen met papier
Bericht PAPIER CONTR. op het
LCD-scherm.
Bericht CARTA INCEPPATA op
het LCD-scherm.
40
Oorzaak
Het kopieerapparaat is niet correct
aangesloten op de voedingsbron.
Het apparaat is niet goed aangesloten.
Het apparaat is niet goed aangesloten.
niet
Systeemfout.
Het papier is op
Papierstoring
Oplossing
Neem direct contact op met de leverancier.
•
Controleer of de voedingskabel goed op het stopcontact is
aangesloten.
•
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
•
Controleer of de interfacekabel tussen het apparaat en de computer
op beide poorten goed is aangesloten.
•
Controleer of er foutberichten op het LCD-scherm of het scherm van
de pc verschijnen en of de lampjes op het bedieningspaneel een
foutsituatie aangeven. Corrigeer in dat geval de foutsituatie.
•
Controleer of u de toepassing juist hebt geconfigureerd (zie de online
Help die samen met het stuurprogramma is geïnstalleerd en de
handleiding van de toepassing).
•
Schakel het apparaat uit en daarna weer in.
•
Als u de foutsituatie niet kunt opheffen, schakelt u het apparaat uit,
maakt u de aansluitingen los en belt u de helpdesk.
Controleer of de interfacekabel tussen het apparaat en de computer op
beide poorten goed is aangesloten.
Schakel het apparaat uit, wacht enkele seconden en schakel het daarna
weer in.
Als de foutsituatie voortduurt, schakelt u het apparaat uit, maakt u de
aansluitingen los en belt u de helpdesk.
Er bevindt zich geen papier in de invoerlade.
Laad papier volgens de aanwijzingen in de paragraaf "Papier laden" .
Als het papier reeds uit de printzone is gekomen:
1.
Verwijder het vastgelopen papier, door het voorzichtig naar voren uit
de uitgangsopening te trekken
2.
Controleer het papier in de automatische invoer en verwijder
zonodig minder goede of beschadigde vellen
3.
Herhaal de procedure voor het laden van het papier
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
