Inhoudsopgave
Advertenties
Machine Translated by Google
9. PRODUCTFOUT
WAT MOET IK DOEN ALS MIJN MACHINE UITVALT?
Als je je product in een winkel hebt gekocht:
a) Tap de brandstoftank af. b) Zorg ervoor
dat uw apparaat compleet is, met alle meegeleverde accessoires en schoon! Is dit niet het geval, dan wijst de reparatiewerkplaats
het toestel af.
Ga naar de winkel met de complete machine en de kassabon of factuur.
Als u uw product op een website heeft gekocht:
a) Tap de brandstoftank af.
b) Zorg ervoor dat uw apparaat compleet is, met alle meegeleverde accessoires en schoon! Is dit niet het geval, dan wijst de
reparatiewerkplaats het toestel af.
c) Maak een SWAP-Europe serviceticket aan op de website: https://services.swap-europe.com
Bij het indienen
van de aanvraag bij SWAP-Europe dient u de factuur en de foto van het identificatieplaatje (serienummer) mee te sturen.
d) Neem contact op met de reparatiewerkplaats om ervoor te zorgen dat deze beschikbaar is voordat u dit doet
apparaat afleveren.
Ga naar het reparatiestation met de complete machine, samen met de aankoopfactuur en de stationsfiche die je na het invullen van
de serviceaanvraag kunt downloaden op de website van SWAP Europe.
Let bij machines met motorschade van de fabrikanten BRIGGS & STRATTON, HONDA en RATO op de volgende informatie.
Reparaties worden uitgevoerd door erkende motorfabrikanten van deze fabrikanten, zie die van hen
plaats:
• http://www.briggsandstratton.com/eu/fr
• http://www.honda-engines-eu.com/fr/service-network-page;jsessionid=5EE8456CF39CD572AA2AEEDFD
290CDAE
• https://www.rato-europe.com/it/service-network
Bewaar de originele verpakking zodat deze door de klantenservice kan worden geretourneerd, of verpak uw apparaat in een
vergelijkbare doos met dezelfde afmetingen.
Voor vragen over onze klantenservice kunt u een verzoek indienen op onze website https://services.swap-europe.com.
Onze hotline blijft bereikbaar op +33 (9) 70 75 30 30.
25
Advertenties
Inhoudsopgave
