Problemen Oplossen; Kan Netwerkadapter Voor Printer Niet Vinden Tijdens De Installatie; Ik Kan Afdrukken Maken Vanuit De Meeste Softwaretoepassingen, Maar De Hp-Software (Hp Director Of Hp Solution Center) Lijkt Niet Te Werken (Kan Niet Scannen En Geen Geheugenkaarten Lezen) - HP USB Netwerkprinteradapter Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave
Advertenties
4
Problemen oplossen
Kan netwerkadapter voor printer niet vinden tijdens de installatie
Oorzaak
De printer of de netwerkprinteradapter hebben geen stroom of er is een kabel niet aangesloten.
Oplossing
Controleer de netsnoeren en de kabels tussen de apparaten en het netwerk.
Oorzaak
In een bedrijfsomgeving kan de firewall zodanig zijn geconfigureerd dat niemand toegang heeft zonder dat er een
melding wordt gegenereerd.
Oplossing
Neem contact op met de IT-afdeling en vraag of u toegang kunt krijgen tot de netwerkprinteradapter.
Oorzaak
Uw netwerkadapter zit op een ander subnet.
Oplossing
De netwerkprinteradapter moet verbinding hebben met hetzelfde subnet als uw computer. Verplaats de
netwerkprinteradapter naar hetzelfde subnet.
Ik kan afdrukken maken vanuit de meeste softwaretoepassingen, maar de HP-software
(HP Director of HP Solution Center) lijkt niet te werken (kan niet scannen en geen
geheugenkaarten lezen)
Oorzaak
De verkeerde printerversie is geselecteerd in de HP-software.
Oplossing
Als u de printer al eerder op deze computer hebt geïnstalleerd, is er tijdens de installatie van de software van de
netwerkprinteradapter een tweede versie van uw printer aangemaakt. U hebt nu bijvoorbeeld HP Deskjet 5940 en
HP Deskjet 5940 (kopie 1). Controleer of de nieuwe versie van de printer wordt geselecteerd in de HP-software.
Raadpleeg de online-Help van HP Director of het HP Solution Center voor instructies over het selecteren van de printer.
Oorzaak
Dit is een bekend probleem bij sommige oudere HP-drivers voor All-in-One-apparaten.
Oplossing
Als u geen problemen hebt bij het afdrukken, raden we u aan Windows-toepassingen of andere toepassingen te
gebruiken voor het scannen en lezen van geheugenkaarten.
1.
Open Deze computer.
Onder Naam ziet u lijsten met namen voor de scanner en de sleuven voor geheugenkaarten (indien uw
apparaat hiervan is voorzien).
Als u bijvoorbeeld een HP Officejet 7310 hebt, ziet u de volgende apparaten vermeld staan.
7310 Geheugen (E:)
HP Officejet 7300-serie...
Bij sommige printers kan de sleuf voor geheugenkaart gewoon zijn aangeduid als "Verwijderbare schijf".
2.
Als u afbeeldingen op een geheugenkaart wilt openen, dubbelklikt u op de geheugennaam van het apparaat
(bijvoorbeeld 7310 Geheugen).
De afbeeldingen worden weergegeven alsof het een schijfstation betreft.
3.
Als u wilt scannen via de Windows-toepassingen, klik dan met de rechtermuisknop op de naam naast
"Afbeeldingsscanner" (bijvoorbeeld HP Officejet 7300-serie...) en selecteer Scannen.
Verwijderbare schijf
Afbeeldingsscanner
11
Advertenties
Inhoudsopgave
