Voorwaarden en producten waarvoor de garantie geldt
De Toro Company en de hieraan gelieerde onderneming, Toro Warranty Company,
bieden krachtens een overeenkomst tussen beide ondernemingen gezamenlijk
de garantie dat uw Toro-product (hierna: het 'product') gedurende twee jaar of
1500 bedrijfsuren* vrij van materiaalgebreken of fabricagefouten is, met dien
verstande dat hierbij de kortste periode moet worden aangehouden. Deze garantie
geldt voor alle producten met uitzondering van beluchters (zie de afzonderlijke
garantieverklaringen voor deze producten). In een geval waarin de garantie van
toepassing is, zullen wij het product kosteloos repareren en ook niet de kosten
van diagnose, arbeid, onderdelen en transport in rekening brengen. De garantie
gaat in op de datum waarop het product is geleverd aan de oorspronkelijke koper.
* Het product is uitgerust met een urenteller.
Aanwijzingen voor aanvraag van garantieservice
U dient contact op te nemen met de distributeur of erkende dealer bij wie u het product
heeft gekocht, zodra u denkt dat er sprake is van een geval waarop de garantie van
toepassing is. Als het u moeite kost een distributeur of erkende dealer te vinden of
vragen over rechten of plichten uit hoofde van de garantie heeft, kunt u contact met
ons opnemen op:
Toro Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, VS
+1–952–888–8801 of +1–800–952–2740
E-mail: commercial.warranty@toro.com
Plichten van de eigenaar
Als eigenaar van het product bent u verantwoordelijk voor de vereiste onderhouds-
en afstelwerkzaamheden die worden vermeld in de Gebruikershandleiding. Indien u
de vereiste onderhouds- en afstelwerkzaamheden niet uitvoert, kan uw garantieclaim
worden afgewezen.
Zaken en gevallen die niet onder de garantie vallen
Niet alle storingen of defecten van het product die plaatsvinden tijdens de
garantieperiode, zijn materiaalgebreken of fabricagefouten. Buiten deze garantie
vallen:
•
Defecten als gevolg van het gebruik van andere dan originele Toro-onderdelen,
of als gevolg van de montage en gebruik van additionele, gewijzigde of niet van
Toro afkomstige accessoires en producten. De fabrikant van deze artikelen kan
een afzonderlijke garantie verstrekken.
•
Defecten als gevolg van nalatigheid om aanbevolen onderhouds- en/of
afstelwerkzaamheden te verrichten. Als u uw Toro product niet goed
onderhoudt volgens de lijst met aanbevolen onderhoudswerkzaamheden in
de Gebruikershandleiding, kan dit ertoe leiden dat garantieclaims worden
afgewezen.
•
Defecten als gevolg van verkeerd, achteloos of roekeloos gebruik van het
Product.
•
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage door gebruik, tenzij deze gebreken
vertonen. Voorbeelden van onderdelen die slijten of worden verbruikt
tijdens een normaal gebruik van het product zijn onder meer, maar niet
uitsluitend: remblokken en remvoeringen, koppelingsvoeringen, maaimessen,
messenkooien, rollen en lagers (verzegeld of smeerbaar), snijplaten, bougies,
zwenkwielen en zwenkwiellagers, banden, filters, drijfriemen en sommige
onderdelen van spuitmachines zoals membranen, spuitdoppen, afsluitkleppen
en dergelijke.
•
Defecten veroorzaakt door externe invloeden. Externe invloeden zijn onder meer,
maar niet uitsluitend: weersomstandigheden, wijze van opslag, verontreiniging,
gebruik van niet-goedgekeurde brandstoffen, koelvloeistoffen, smeermiddelen,
additieven, meststoffen, water, chemicaliën en dergelijke.
•
Storingen of gebrekkige prestaties die het gevolg zijn van het gebruik van
brandstoffen (bv. benzine, diesel of biodiesel) die niet voldoen aan hun
respectievelijke industriestandaarden.
Kopers van Toro-producten die zijn geëxporteerd uit de Verenigde Staten of Canada, moeten contact opnemen met hun Toro-distributeur (dealer) voor de garantiebepaling die
in hun land, provincie of staat van toepassing zijn. Als u om een of andere reden ontevreden bent over de service van uw dealer of moeilijk informatie over de garantie kunt
krijgen, verzoeken wij u contact op te nemen met de Toro-importeur.
De Algemene Garantiebepalingen voor
Toro-producten
2 jaar beperkte garantie
Andere landen dan de VS of Canada
•
Normale geluidssterkte, trillingen, slijtage en achteruitgang.
•
Normale slijtage omvat onder meer, maar niet uitsluitend: schade aan stoelen als
gevolg van slijtage of afschuring, afgebladderde verfoppervlakken, beschadigde
stickers en krassen op ruiten.
Garantie wordt verleend op onderdelen die moeten worden vervangen in het kader
van het vereiste onderhoud, gedurende de garantieperiode tot hun geplande
vervanging. Een onderdeel dat onder garantie is vervangen, komt voor de duur van
de oorspronkelijke productgarantie in aanmerking voor de garantie en wordt eigendom
van Toro. Toro neemt de uiteindelijke beslissing of een onderdeel of een groep van
onderdelen wordt gerepareerd of vervangen. Toro mag voor garantiereparaties in de
fabriek gereviseerde onderdelen gebruiken.
Garantie semitractieaccu en lithiumionaccu:
Semitractieaccu's en lithiumionaccu's hebben een specifiek totaal aantal
kilowatturen die zij tijdens hun levensduur kunnen leveren. De wijze waarop zij
worden gebruikt, opgeladen en onderhouden kan hun levensduur verlengen of
bekorten. Als de accu's in dit product worden gebruikt, zal hun bruikbaarheid
tussen de oplaadintervallen langzaam verminderen totdat zij volledig uitgeput
zijn. Vervanging van een accu die is uitgeput als gevolg van normaal gebruik, is
de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het product. Een accu moet soms
tijdens de normale garantieperiode op kosten van de eigenaar worden vervangen.
Opmerking: (alleen lithiumionaccu): Een lithiumionaccu heeft een gedeeltelijke
proratagarantie die loopt van jaar 3 tot jaar 5 en gebaseerd is op de tijd die
de accu al dienst heeft gedaan en de gebruikte kilowatturen. Raadpleeg de
Gebruikershandleiding voor meer informatie.
Onderhoud op kosten van de eigenaar
Opvoeren van de motor, smeren, reinigen en waxen, het vervangen van filters,
koelvloeistof en het uitvoeren van aanbevolen onderhoudswerkzaamheden behoren
tot de gebruikelijke werkzaamheden die nodig zijn voor Toro-producten en die voor
rekening van de eigenaar zijn.
Algemene voorwaarden
Op grond van deze garanties mogen reparaties uitsluitend worden uitgevoerd door
een erkende Toro-dealer.
The Toro Company en de Toro Warranty Company zijn niet aansprakelijk voor
indirecte of bijkomende schade of gevolgschade in samenhang met het gebruik
van de Toro-producten die onder deze garantie vallen, inclusief de kosten
of uitgaven voor de levering van vervangen materiaal of diensten gedurende
een redelijke periode van onbruikbaarheid of buitengebruikstelling tijdens
de uitvoering van reparatiewerkzaamheden op grond van deze garantie. Met
uitzondering van de emissiegarantie waarnaar hieronder, indien van toepassing,
wordt verwezen, bestaat er geen andere expliciete garantie. Alle impliciete
garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor gebruik zijn beperkt tot
de duur van deze expliciete garantie.
Sommige landen staan uitsluitingen van bijkomende schade of gevolgschade of
beperkingen op de duur van de impliciete garantie niet toe, zodat bovengenoemde
uitsluitingen en beperkingen in uw geval mogelijk niet van toepassing zijn. Deze
garantie geeft u specifieke juridische rechten; daarnaast kunt u beschikken over
andere rechten die per land kunnen verschillen.
Opmerking met betrekking tot de garantie op de motor:
Het emissiecontrolesysteem op uw product kan vallen onder de dekking van
een afzonderlijke garantie die tegemoetkomt aan de eisen van de Amerikaanse
Environmental Protection Agency (EPA) en /of de California Air Resources Board
(CARB). De beperkingen van de bedrijfsuren die hierboven zijn genoemd, gelden niet
voor de garantie op het emissiecontrolesysteem. Zie de garantieverklaring voor het
controlesysteem van de emissie van de motor in de Gebruikershandleiding van uw
product of in het documentatiemateriaal van de fabrikant van de motor voor nadere
bijzonderheden
Onderdelen
374-0253 Rev C