Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer..................6 Veiligheidsinstructies................................6 Voordat u in de computer gaat werken........................6 De servicemodus activeren.............................7 Servicemodus afsluiten..............................7 Veiligheidsmaatregelen..............................7 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............8 ESD-onderhoudskit................................8 Gevoelige componenten transporteren........................9 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................9 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................11 Aanbevolen hulpmiddelen..............................11 Lijst van schroeven................................
Pagina 4
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen..............75 Hoofdstuk 5: Problemen oplossen....................76 Ingebouwde zelftest (BIST)............................... 76 Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's..........................76 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................77 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............77 Diagnostisch LED-gedrag..............................77 Diagnostische foutmeldingen............................. 79...
Pagina 5
Systeemfoutberichten................................ 82 Het besturingssysteem herstellen............................. 83 De Real Time Clock (RTC Reset)............................83 Het BIOS flashen................................. 83 Back-upmedia en herstelopties............................84 Wifi-stroomcyclus................................84 Reststroom verwijderen..............................84 Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............. 85 Inhoudsopgave...
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
Activeer de servicemodus als volgt: 1. Sluit het systeem af en koppel de voedingsadapter los. 2. Houd de <B>-toets op het toetsenbord ingedrukt en druk gedurende 3 seconden op de aan/uit-knop totdat het Dell logo op het scherm verschijnt. 3. Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Pagina 10
Stappen 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ●...
Pagina 12
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Type schroef Aantal Afbeelding Touchpadbeugel M2x2 Touchpad M2x2 Koelplaateenheid Geborgde schroeven Aan/uit-knop met vingerafdruklezer M2x3 Systeemkaart M2x2.5 Type-C-beugel M2x3 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
14. Aan/uit-knop met vingerafdruklezer OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. MicroSD-kaart...
De MicroSD-kaart installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de installatieprocedure voor de microSD-kaart. Stappen Schuif de microSD-kaart in de slot totdat deze op zijn plaats klikt. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Draai de zeven geborgde schroeven los waarmee de onderplaat op het chassis is bevestigd. 2. Gebruik een plastic pennetjetje en wrik de onderplaat open vanaf de openingen in de U-vormige uitsparingen in de buurt van de scharnieren aan de bovenkant van de onderplaat. 3.
Stappen 1. Lijn de onderplaat uit, plaats deze op het chassis en klik de onderplaat vast. 2. Plaats de zeven geborgde schroeven terug om de onderplaat aan het chassis te bevestigen. Vervolgstappen 1. Sluit de servicemodus. 2. Installeer de microSD-kaart. 3.
Stappen 1. Open het mylar-vel van de Solid-State schijf dat de Solid State-schijf bedekt. OPMERKING: Een beschermende mylar-plaat bedekt de Solid-State schijf. Dit mylar-vel moet worden geopend om verder te gaan met de verwijderingsprocedure. 2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beugel van de Solid State-schijf aan de systeemkaart is bevestigd. 3.
Pagina 20
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de M.2-kaartconnector. 2. Schuif de SSD in de M.2-kaartconnector op de systeemkaart. 3. Lijn de beugel van de Solid State-schijf uit en plaats deze. 4. Draai de schroef (M2x3) vast waarmee de beugel van de Solid State-schijf aan de systeemkaart is bevestigd. 5.
De M.2 2280 Solid State-schijf verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de microSD-kaart. 3. Activeer de servicemodus. 4. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de M.2-kaartconnector. 2. Schuif de SSD in de M.2-kaartconnector op de systeemkaart. 3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Sluit het mylar-vel van de SSD om de SSD te bedekken. OPMERKING: Een beschermende mylar-plaat bedekt de Solid-State schijf.
Stappen 1. Koppel de luidsprekerkabel los van de connector op de systeemkaart. 2. Verwijder de luidsprekerkabel uit de routeringsgeleider. 3. Verwijder de tape die de luidsprekers op zijn plek houdt. 4. Verwijder de luidsprekers uit het chassis. De luidsprekers installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de luidsprekers uit en plaats deze in de slot in het chassis. 2. Leid de luidsprekerkabel door de geleiders. 3. Sluit de luidsprekerkabel aan op de connector. 4. Breng de tape aan om de luidsprekers vast te zetten. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beugel van de WLAN-kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de WLAN-kaartbeugel uit het systeem. 3. Koppel de antennekabels los van de connectoren op de WLAN-kaart. 4. Verwijder de WLAN-kaart door deze uit de slot van de WLAN-kaart te schuiven. De WLAN-kaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 26
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de WLAN-kaart uit met het lipje op de slot van de WLAN kaart. 2. Schuif de WLAN-kaart onder een hoek in het WLAN-kaartslot. 3. Sluit de antennekabels aan op de betreffende connectoren op de WLAN-kaart. OPMERKING: De antennekabelconnectoren zijn kwetsbaar en uiterste voorzichtigheid is geboden bij het vervangen van deze.
3. Installeer de microSD-kaart. 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij De knoopcelbatterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de microSD-kaart. 3. Activeer de servicemodus. 4.
Stappen 1. Lijn de knoopcelbatterij uit en plaats deze op de palmsteuneenheid. 2. Sluit de kabel van de knoopcelbatterij aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Sluit de servicemodus. 3. Installeer de microSD-kaart. 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Stappen 1. Sluit de batterijkabel aan op de connector op de batterij en breng de plaktape aan. 2. Leid de batterijkabel door het geleidingskanaal in de batterij en bevestig de plaktape. 3. Sluit de kabel van de batterij aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Koppel de kabel van de batterij los van de connector op de systeemkaart. 2. Trek de plaktape los en haal de batterijkabel uit het geleidingskanaal in de batterij. 3. Verwijder de plaktape en koppel de batterijkabel los van de connector op de batterij. Batterij De 3-cels batterij verwijderen Vereisten...
Stappen 1. Verwijder de tape die de batterij op zijn plek houdt. 2. Verwijder de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Haal de batterijkabel uit de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 3-cels batterij. 4.
Stappen 1. Sluit de kabel van de batterij aan op de connector op de systeemkaart. 2. Bevestig de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart is bevestigd. 3. Leid de batterijkabel door de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 3-cels batterij. 4.
Stappen 1. Verwijder de tape die de batterij op zijn plek houdt. 2. Verwijder de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Verwijder de batterijkabel uit de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 4-cels batterij. 4.
Stappen 1. Sluit de kabel van de batterij aan op de connector op de systeemkaart. 2. Bevestig de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart is bevestigd. 3. Leid de batterijkabel door de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 4-cels batterij. 4.
Stappen 1. Maak de kabel van de systeemventilator los van de connector op de systeemkaart. 2. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de systeemventilator is bevestigd. 3. Til de systeemventilator uit de palmsteuneenheid. De linkersysteemventilator plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de rechterventilator aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de systeemventilator uit en plaats deze op de palmsteuneenheid. 2. Draai de twee schroeven (M2x3) vast waarmee de systeemventilator wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van de systeemventilator aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Installeer de batterij. 2.
Stappen 1. Open voor zichtbaarheid het mylar-vel van de Solid-State schijf dat de Solid State-schijf bedekt. 2. Maak de kabel van de systeemventilator los van de connector op de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de systeemventilator is bevestigd. 4.
Pagina 38
Stappen 1. Lijn de systeemventilator uit en plaats deze op de palmsteuneenheid. 2. Draai de twee schroeven (M2x3) vast waarmee de systeemventilator wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van de systeemventilator aan op de connector op de systeemkaart. 4. Sluit het mylar-vel van de SSD om de SSD te bedekken. Vervolgstappen 1.
Beeldschermassemblage De beeldschermeenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de microSD-kaart. 3. Activeer de servicemodus. 4. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Pagina 40
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x2.5) waarmee de beugel van de beeldschermkabel is bevestigd. Verwijder de beugel van de beeldschermkabel. 2. Koppel de beeldschermkabel los van de connector op de systeemkaart. 3. Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel is bevestigd. 4.
6. Til de beeldschermeenheid van het systeem. Nadat u bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, blijft alleen de beeldschermeenheid over. De beeldschermeenheid plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. OPMERKING: De installatieprocedure van de beeldschermeenheid is hetzelfde voor zowel de laptop als het converteerbare chassis.
Stappen 1. Lijn het systeemchassis uit en plaats dit onder de scharnieren van de beeldschermeenheid. 2. Bevestig de schroeven (M2x 2.5) en vier (M2x3) schroeven waarmee de beeldschermscharnieren aan het systeem zijn bevestigd. 3. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op de systeemkaart. Bevestig de tape om de beeldschermkabel te bevestigen. 4.
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee het linkerbeeldschermscharnier aan het systeem is bevestigd. 2. Til de linkerrechterscharnier omhoog uit het systeem. 3. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de I/O-kaart los van de connector op de systeemkaart. 4.
Stappen 1. Lijn de I/O-kaart uit en plaats deze op de palmsteuneenheid. 2. Bevestig de twee schroeven (M2x2.5) om de I/O-kaart aan de palmsteuneenheid te bevestigen. 3. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan op de connector op de systeemkaart en bevestig de vergrendeling. 4.
Stappen 1. Open voor zichtbaarheid het mylar-vel van de Solid-State schijf dat de Solid State-schijf bedekt. 2. Draai de vier geborgde schroeven vast (in omgekeerde volgorde, 4->3->2->1) waarmee de koelplaateenheid op de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Til de koelplaateenheid op en verwijder deze van de systeemkaart. De koelplaateenheid installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de koelplaateenheid uit en plaats deze terug in het slot op de systeemkaart. 2. Draai de vier geborgde schroeven vast om de koelplaat aan de systeemkaart te bevestigen. 3. Sluit het mylar-vel van de SSD om de SSD te bedekken. Vervolgstappen 1.
2. Verwijder de microSD-kaart. 3. Verwijder de onderplaat. 4. Verwijder de batterij. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de touchpad aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Open de vergrendeling en koppel de touchpadkabel los uit de connector op de systeemkaart. 2.
Stappen 1. Lijn de touchpadmodule uit en plaats deze terug in het slot op de palmsteuneenheid. 2. Plaats de twee schroeven (M2x2) terug waarmee de touchpadmodule aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 3. Lijn de beugel van de touchpad uit en plaats deze op de touchpadmodule. 4.
Stappen 1. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de aan/uit-knopkaart los van de connector op de systeemkaart. 2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de aan/uit-knopkaart aan het chassis is bevestigd. 3. Verwijder de aan-uitknopkaart uit het chassis. De aan/uit-knopkaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de aan/uit-knopkaart uit en plaats deze op het chassis. 2. Plaats de schroef (M2x3) om de aan/uit-knopkaart op het chassis te bevestigen. 3. Sluit de kabel van de aan-uitknopkaart aan op de connector op de systeemkaart en bevestig de vergrendeling. Vervolgstappen 1.
Pagina 52
10. Verwijder de koelplaateenheid. 11. Verwijder de aan-/uitknop met de vingerafdruklezer. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan. Afbeelding 1. Systeemkaartconnectoren 1. Aan/uit-knop met vingerafdruklezerkabel 2. Luidsprekerkabel 3. Beeldschermkabel 4. Voedingskabel 5. Kabel voor achtergrond-led's 6.
Pagina 53
Stappen 1. Til de vergrendeling omhoog en koppel de kabels van het touchpad, het toetsenbord en de led-kabel los van de connectors op de systeemkaart. 2. Koppel de voedingskabel, de kabel van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer, de luidsprekerkabel en de kabel van de knoopbatterij los van de connectoren op de systeemkaart.
4. Verwijder de schroef (M2x 2.5) waarmee de systeemkaart op zijn plaats is bevestigd. 5. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de type c-beugel is bevestigd. 6. Til en verwijder de systeemkaart uit het systeem. 7. Til en verwijder de type c-beugel uit het systeem. De systeemkaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 56
Stappen 1. Lijn de beugel van de Type-C op de systeemkaart uit en plaats deze. OPMERKING: De type c-beugel moet op de systeemkaart worden geplaatst voordat u de systeemkaart in de palmsteun installeert. Technici kunnen de type c-beugel niet installeren wanneer de systeemkaart op de palmsteuneenheid is gemonteerd. 2.
Voedingsadapterpoort De voedingsadapterpoort verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de microSD-kaart. 3. Activeer de servicemodus. 4. Verwijder de onderplaat. 5. Verwijder de luidspreker. 6. Verwijder de solid-state-schijf. 7. Verwijder de systeemventilator. 8.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de voedingsadapterpoort aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen Lijn de voedingsadapterpoort uit en plaats deze op het chassis. Vervolgstappen 1. Installeer de systeemkaart. OPMERKING: De systeemkaart kan met de koelplaat daaraan worden geplaatst. 2.
Pagina 59
5. Verwijder de luidspreker. 6. Verwijder de solid-state-schijf. 7. Verwijder de systeemventilator. 8. Verwijder de beeldschermeenheid. 9. Verwijder de I/O-kaart. 10. Verwijder de koelplaateenheid. 11. Verwijder de touchpad. 12. Verwijder de aan-/uitknop met de vingerafdruklezer. 13. Verwijder de systeemkaart. OPMERKING: De systeemkaart kan met de koelplaat daaraan worden verwijderd.
Pagina 60
13. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel SLN128938 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
Als u een eenmalig opstartmenu wilt openen met een lijst van de geldige opstartapparaten voor het systeem, drukt u op <F12> wanneer het Dell logo wordt getoond. Diagnostiek en BIOS Setup-opties zijn ook opgenomen in dit menu. De apparaten die zijn opgenomen in het opstartmenu hangen af van de opstartbare apparaten in het systeem.
OPMERKING: Na het selecteren van Diagnostics (Diagnostiek) wordt het scherm SupportAssist weergegeven. In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie. Navigatietoetsen OPMERKING: Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden opgeslagen, maar pas worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor. Aantal cores Toont het aantal cores in de processor. Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor. Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor. Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
Tabel 4. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu (vervolg) Boot Configuration Aangepaste modus Key Management Selecteer de aangepaste waarden voor Expert key Management. Tabel 5. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparatenmenu-opties Geïntegreerde apparaten Datum/tijd Toont de huidige datum in de indeling MM/DD/JJJJ, en de huidige tijd in de indeling uu:mm:ss AM/PM.
Pagina 66
Tabel 6. Opties van System Setup - Storagemenu (vervolg) Storage De optie Secure Digital-kaart (SD) is standaard ingeschakeld. Secure Digital (SD)-kaart alleen-lezen-modus De alleen-lezen-modus van de SD-kaart in-of uitschakelen. De optie Alleen-lezen-modus van de Secure Digital-kaart (SD) is standaard niet ingeschakeld.
Pagina 67
Uit stand-by door Dell USB C-dock Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de computer uit stand-by of slaapstand te halen of uit te schakelen. De optie Uit stand-by door Dell USB C-dock is standaard ingeschakeld.
Tabel 10. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg) Beveiliging SHA-256 Indien ingeschakeld, gebruikeen het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-algoritme om meetgegevens uit te breiden naar de TPM-PCRs tijdens het opstarten van het BIOS. De optie SHA-256 is standaard ingeschakeld. Wissen Hiermee schakelt u in of uit dat de computer de TPM-gebruikersinformatie wist en de TPM terugzet naar de standaardinstelling.
Pagina 69
Niet-admin-PSID-herstel toestaan Niet-admin-PSID-herstel toestaan Controleert de toegang tot de terugzetting van fysieke beveiligings-ID (PSID) van inschakelen NVMe harde schijven uit de Dell Security Manager-prompt. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Tabel 12. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu Update en herstel UEFI capsule firmware-updates Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
Pagina 70
Deze optie is standaard ingeschakeld. Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. Standaard is de drempelwaarde ingesteld op 2. Tabel 13. Opties van System Setup - menu systeembeheer...
Pagina 71
Tabel 15. Opties voor Systeeminstallatie - Opstartmenu voorafgaand aan het opstarten (vervolg) Gedrag voorafgaand aan het opstarten USB-C-waarschuwingen Dock-waarschuwingsberichten inschakelen Deze optie is standaard ingeschakeld. Fastboot Hiermee kunt u de snelheid van het UEFI-opstartproces configureren. De optie Minimaal is standaard ingeschakeld. Extend BIOS POST Time Hiermee kunt u de BIOS POST-laadtijd instellen.
BIOS-update is voltooid. Stappen 1. Start de computer opnieuw. 2. Ga naar www.dell.com/support. ● Voer de Service Tag of Express Service Code in en klik op Search. ● Klik op Drivers & Downloads. ● Klik op Detect Drivers en volg de instructies op het scherm.
3. Steek het USB-flash-station in de computer waarop de BIOS-update moet worden uitgevoerd. 4. Start het systeem opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell-logo verschijnt om het eenmalig opstartmenu weer te geven. 5. Gebruik de pijltoetsen, selecteer USB Storage Device en klik op Enter.
Afbeelding 3. DOS-BIOS Update-scherm Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 19. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving Systeemwachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen: ● Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens. ● Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten. ● Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt. ● Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een ingebouwde diagnostisch hulpprogramma dat u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: ●...
Pagina 78
3~5 seconden ingedrukt te houden. CPU-fout ● Voer de tool Dell Support Assist/Dell Diagnostics uit. ● Vervang de systeemkaart als het probleem aanhoudt. Systeemkaartfout (inclusief ● Flash nieuwste BIOS-versie BIOS-beschadiging of ROM- ●...
ME op het HECI-bericht OPMERKING: Knipperende 3-3-3 LED's op vergrendeling-LED (Caps-Lock of Nums-Lock), aan/uit-knop-LED (zonder vingerafdruklezer) en Diagnostische LED geeft aan dat er geen invoer is tijdens de test van het LCD-paneel bij Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check-diagnostiek. Diagnostische foutmeldingen Tabel 22.
Pagina 80
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Pagina 81
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm. Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en herstelopties.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 24. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...