Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 06
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een
Samsung-servicecentrum
― Test uw product als volgt voordat u contact opneemt met de klantendienst van Samsung. Neem contact op
met de klantendienst van Samsung als het probleem aanhoudt.
Productdiagnose (schermprobleem)
Als er een probleem optreedt met het productscherm, voert u
het product goed werkt.
De resolutie en frequentie controleren
Als een resolutie die niet wordt ondersteund (raadpleeg de
kan het bericht
Not Optimum Mode
mogelijk voor korte tijd worden weergegeven, of het scherm werkt
niet goed.
― De weergegeven resolutie kan variëren, afhankelijk van de systeeminstellingen van de computer en de
kabels.
Self Diagnosis
uit om te controleren of
Tabel
standaardsignaalmodi) is geselecteerd,
Controleer het volgende.
Installatieprobleem
Wanneer er een HDMI- of HDMI-DVI-kabel is aangesloten op het product en de PC, wordt er aan alle
vier de kanten van het scherm een lege ruimte weergegeven.
De lege ruimte op het scherm wordt niet veroorzaakt door het product.
De lege ruimte op het scherm wordt veroorzaakt door de pc of grafische kaart. U kunt dit probleem
oplossen door de schermgrootte aan te passen in de HDMI- of DVI-instellingen voor de grafische kaart.
Als het instellingenmenu van de grafische kaart geen optie bevat waarmee de schermgrootte kan
worden aangepast, werkt u het stuurprogramma van de grafische kaart bij naar de nieuwste versie.
(Neem contact op met de fabrikant van de grafische kaart of de computer voor meer informatie over
het aanpassen van de scherminstellingen.)
Probleem met het scherm
Het aan/uit-lampje brandt niet. Het scherm wordt niet ingeschakeld.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het product.
Als er een probleem optreedt met het productscherm, voert u
het product goed werkt.
Self Diagnosis
uit om te controleren of
30
Advertenties
Inhoudsopgave
