Garantieregeling
5 jaar garantie op de houtkachel van Nordic Fire .
Dankzij de hoogwaardige kwaliteit kunnen wij maar liefst 5 jaar garantie geven op de Nordic Fire
haard. Onze haarden zijn bovendien CE-gekeurd voor alle Euro-landen.
De koopdatum moet blijken uit een kopie van de aankoopnota.
Mocht zich binnen de garantietermijn een defect voordoen, aan de basis van de kachel zelf, die het
gevolg is van een materiaal en/of fabricagefout, dan is Nordic Fire bv bereid het onderdeel waaraan
de fout is geconstateerd gratis ter vervanging aan de installateur toe te zenden zonder vergoeding
onzerzijds voor het demonteren en monteren. Eventuele vrachtkosten komen voor uw rekening.
Is de storing aan het toestel van dusdanige aard dat de installateur deze niet kan opheffen, dan is
Nordic Fire bv uitsluitend op verzoek van de installateur, bereid hier voor zorg te dragen.
Wanneer door omstandigheden het complete toestel of onderdelen daarvan ter beoordeling en/of
reparatie moet(en) worden opgezonden, dient dit na voorafgaand overleg te geschieden met
bijvoeging aankoopnota met koopdatum. Bij serviceverlening aan huis dient de
aankoopnota/kassabon met koopdatum te worden getoond. Buiten de garantietermijn worden bij
serviceverlening aan huis loon-, materiaal- en voorrijkosten berekend.
Het toestel dient geplaatst en aangesloten te worden door een erkend installateur. De installatie
dient te geschieden volgens de landelijke voorschriften c.q. het bijgevoegde installatie- of
inbouwvoorschrift. De installateur dient zich vooraf te overtuigen van de goede werking van het
rookgasafvoerkanaal.
Garantie vervalt indien:
o
De haard niet door een erkend Nordic Fire dealer of installaeur is geïnstalleerd.
o
De installatie afwijkt van hetgeen door Nordic Fire is voorgeschreven. Door een verkeerde
installatie kan er schade aan de kachel ontstaan. Ook kan daardoor het systeem niet voldoende
warm worden doordat de haard zijn warmte niet voldoende kan afstaan. Daarom is een juiste
installatie van groot belang.
o
Aan het toestel wijzigingen zijn aangebracht zonder voorkennis aan ons.
o
Het toestel van eigenaar is veranderd.
o
De richtlijnen van de gebruiksaanwijzing niet zijn opgevolgd.
Het toestel verwaarloosd of ruw behandeld is.
o
De originele koopbon niet getoond kan worden of indien enig gegeven op garantiebewijs c.q.
o
aankoopbon is gewijzigd, doorgehaald, verwijderd of onleesbaar gemaakt.
14
HANDLEIDING HOUTKACHEL