Inhoudsopgave
Advertenties
1 Garantievoorwaarden en aanbevelingen
Garantievoorwaarden
Helex waarborgt op haar pelletkachels 2 jaar garantie, op voorwaarde dat het
garantiebewijs (factuur) en bijbehorende documenten aanwezig zijn. Deze garantie
geldt niet voor onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage, denk hierbij aan
de brandpot. Op de elektrische en elektronische componenten en de
ventilatoren gelden een garantieperiode van 2 jaar met uitzondering van de
gloeibougie. Alleen wanneer direct bij aankoop aangetoond kan worden dat de
gloeibougie af fabriek defect is, valt dit onder garantie. De garantie geldt niet voor
onderdelen die defect raken door gebrek aan onderhoud en/of het gebruik van
slechte kwaliteit pellets. Ook is de garantie niet van toepassing indien er schade
ontstaat door atmosferische invloeden, natuurrampen, elektrische stroomstoten,
brand, gebrekkige (elektrische) installatie of onderhoud dat niet volgens de
aanwijzingen van de fabrikant is uitgevoerd.
Helex zorgt ervoor dat de overeengekomen leveringen naar behoren en conform
de (in zijn branche geldende) normen worden uitgevoerd, maar geeft ten aanzien
van deze leveringen en werkzaamheden nooit een verdergaande garantie dan
zoals uitdrukkelijk tussen partijen werd overeengekomen.
Helex staat gedurende de garantietermijn in voor de gebruikelijke normale
kwaliteit en deugdelijkheid van het geleverde.
Indien voor de, door Helex geleverde zaken, door de fabrikant of leverancier een
garantie is afgegeven, zal die garantie op gelijke wijze tussen partijen gelden.
Helex zal de wederpartij hierover informeren.
Indien het doel waarvoor de wederpartij de zaken wenst te bewerken, verwerken
of gebruiken, afwijkt van het gebruikelijke doel van deze zaken, garandeert Helex
slechts dat de zaken geschikt zijn voor dit doel indien hij dit schriftelijk aan de
wederpartij heeft bevestigd.
Geen beroep op de garantie is mogelijk, zolang de wederpartij de voor de zaken
overeengekomen prijs en/of de voor de werkzaamheden overeengekomen
vergoeding nog niet heeft voldaan.
Het vorige lid geldt niet voor de consument.
Bij een terecht beroep op de garantie zal Helex - naar zijn keuze - kosteloos zorg
dragen voor herstel of vervanging van de zaken, het alsnog op de juiste wijze
uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden dan wel voor terugbetaling
van of een korting op de overeengekomen prijs. Indien er sprake is van
bijkomende schade, gelden hiervoor de bepalingen van het in deze algemene
voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsartikel.
Pagina 5 van 43
Advertenties
Inhoudsopgave
