Inhoudsopgave
Advertenties
9.
Probleemoplossing
Arlo kan je deurbel niet vinden tijdens de installatie
Als je je Arlo-deurbel rechtstreeks op je wifi-router probeert in te stellen en te verbinden en Arlo je
deurbel niet kan vinden, zijn hier enkele dingen die je kunt controleren om het probleem te
identificeren en op te lossen.
Controleer het volgende wanneer je de Arlo Secure-app gebruikt om je deurbel toe te voegen:
•
Zorg ervoor dat je het juiste deurbelmodel selecteert nadat je op het Plus- pictogram
het tabblad Apparaten in de Arlo Secure-app hebt getikt. De Arlo Secure-app probeert alleen
het Arlo-apparaat te vinden dat je selecteert.
Om het modelnummer van je deurbel te vinden: bekijk de doos waarin je deurbel is geleverd.
•
Je voert de juiste SSID (netwerknaam) en het juiste wachtwoord voor het wifi-netwerk in. De
SSID en het wachtwoord van het netwerk zijn hoofdlettergevoelig en moeten precies correct zijn.
•
Je mobiele apparaat en Arlo-deurbel vallen binnen het wifi-signaalbereik van je wifi-router.
Tijdens de installatie raden we je aan om je deurbel binnen 3 à 4,5 meter van je wifi-router te
plaatsen. Nadat de deurbel is ingesteld en verbonden, kun je de deurbel overal binnen het bereik
van je wifi-router verplaatsen. Voor meer informatie, zie
pagina
14.
•
Controleer het ledlampje van de deurbel. Wanneer je tijdens de installatie op de koppelingsknop
drukt, knippert het ledlampje twee minuten blauw terwijl de deurbel wordt gedetecteerd en
knippert het vervolgens snel blauw wanneer het verbinding maakt met je wifi-netwerk. Als de
videodeurbel binnen twee minuten geen verbinding maakt met je wifi-netwerk, treedt er een
time-out op en stopt het knipperen van het ledlampje. Druk opnieuw op de koppelingsknop als
de deurbel uitvalt. Zorg ervoor dat het ledlampje tijdens het hele verbindingsproces blauw
knippert. Zie
Ledlamp-gedrag van videodeurbel op pagina
Tips voor optimale Wi-Fi-prestaties op
10.
48
in
Advertenties
Inhoudsopgave
