Inhoudsopgave
Advertenties
Soort fout
Het besturingssysteem start niet
op.
Het SMC-aanmeldingsscherm
verdwijnt voordat u zich
aanmeldt en vervolgens wordt
het scherm zwart (alleen
SMC-computers).
De computer geeft een aantal
geluidssignalen voordat het
besturingssysteem wordt
gestart.
Diagnoseprogramma's
Diagnoseprogramma's worden gebruikt voor het testen van de hardwarecomponenten van de computer
en voor het melden van door het besturingssysteem gecontroleerde instellingen die hardwarestoringen
kunnen veroorzaken. Er zijn op uw computer twee programma's vooraf geïnstalleerd om u te helpen bij
het opsporen van computerproblemen:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (wordt gebruikt als u in Windows werkt)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery (wordt gebruikt als Windows niet kan worden gestart)
Opmerkingen:
1. De laatste versie van de diagnoseprogramma's PC-Doctor for DOS kan ook worden gedownload van
http://www.lenovo.com/support. Zie "PC-Doctor voor DOS" op pagina 49 voor meer gedetailleerde
informatie.
2. Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u diagnoseprogramma hebt uitgevoerd,
slaat u de logboekgegevens op die door de diagnoseprogramma's zijn gemaakt en drukt u deze
gegevens af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox helpt u bij het onderhoud van uw computer. Het verbetert
de beveiliging, maakt een betere opsporing van problemen mogelijk, helpt u vertrouwd te raken met de
innovatieve technologie van Lenovo en verschaft u een overvloed aan informatie over uw computer. Met de
diagnosefunctie van het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox kunt u apparaten testen, de oorzaak van
computerproblemen opsporen, opstartbare diagnosemedia maken, systeemstuurprogramma's bijwerken
en systeemgegevens bekijken.
• Om het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox op het besturingssysteem Windows 7 uit te
voeren, klikt u op Start ➙ Alle programma´s ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systeemstatus en
diagnoseprogramma's. Volg de instructies op het scherm.
48
ThinkCentre Handboek voor de gebruiker
Controleer of:
• In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarop het besturingssysteem
is geïnstalleerd. Meestal is het besturingssysteem geïnstalleerd op het
vaste-schijfstation. Meer informatie vindt u in "Een opstartapparaat kiezen"
op pagina 41.
Opmerking: Op SMC-computers (Secure Managed Client) verschijnt mogelijk het
bericht "No operating system found. Press F1 to repeat boot sequence." In dit geval
drukt u op Ctrl+Alt+Delete in plaats van F1 om een verbinding tot stand te brengen
met het SAN (storage area network) waarop uw besturingssysteem is opgeslagen.
Controleer of de gebruikersnaam niet al op een andere locatie is aangemeld.
Controleer of de computer niet wordt uitgeschakeld vanwege inactiviteit. Een
inactieve computer wordt automatisch uitgeschakeld door SMC. Als de computer
automatisch wordt uitgezet, zet u de computer aan en meldt u zich aan. Mocht u
het probleem niet zelf kunnen oplossen, neem dan contact op met de beheerder.
Controleer of er geen toetsen klemmen.
Handeling
Advertenties
Inhoudsopgave
