Inhoudsopgave
Advertenties
6 . F A Q
1)
De Smartbox maakt geen verbinding:
Controleer of het is ingeschakeld en correct is aangesloten via een Ethernet-kabel met de gebruikersrouter via
een verbinding zonder proxy en met de volgende uitgangspoorten open 123 UDP, 5000 TCP en 5001 TCP.
Het DHCP-protocol moet in de router geactiveerd zijn. Zorg ervoor dat u met hetzelfde netwerk bent
verbonden.
De Smartbox-ledverlichtingen geven aan:
•
Groen UIT, Oranje knippert elke seconde: Smartbox in detectiemodus, om nieuwe apparaten te
koppelen.
•
Oranje AAN, Groen knipperend snel. IP niet toegewezen aan de Smartbox.
•
Oranje AAN, Groen knipperend elke 5 seconden. Smartbox heeft IP maar communiceert niet met de
server.
•
Oranje AAN, wisselt elke 5 seconden af met Groen: Smartbox heeft IP en correct verbonden met de
server.
2) De radiatoren maken geen verbinding met de Smartbox:
Zorg ervoor dat de apparaten zijn gekoppeld aan de Smartbox, controleer of het koppelingssymbool op het
LCD-scherm van de radiator staat:
Als dit niet het geval is, gaat u eerst verder met het koppelingsproces zoals eerder aangegeven bij 2.2.
Als de afstand binnenshuis groter is dan 30m en 2-3 muren, begin dan met het installeren van de radiatoren
dichter bij de Smartbox, aangezien ze het RF-signaal kunnen doorgeven naar andere radiatoren die zich buiten
het RF-bereik van de Smartbox bevinden.
Als het koppelingspictogram op het LCD-scherm knippert, is het apparaat gekoppeld, maar kan het geen
verbinding maken met de Smartbox. Controleer of de Smartbox correct is gevoed en of er geen obstakels zijn
die het RF-signaal beperken. Misschien is een radiator die het signaal opnieuw uitzond, verwijderd. Probeer de
apparaten dichterbij te brengen.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de apparaten te resetten en opnieuw te beginnen.
Foutmeldingen radiator (voor de fabrikant bij het monteren van de radiatoren, weergegeven in het LCD-
scherm):
•
OC: geen verbinding met temperatuursonde -SC: kortsluiting bij temperatuursonde -Err1: relais of Triac
in kortsluiting
•
Err2: Overbelasting (vermogenslimiet overschreden)
•
Err3: Geen belasting (of zeer lage belasting, onder 100W, controleer de verbinding met de
weerstanden)
•
Err4: Temperatuurgrens overschreden (> 90ºC in de elektronica)
Dendermondesteenweg 258 - 9070 Destelbergen - 09/228 32 31 - info@thermelec.be - www.thermelec.be
21
Advertenties
Inhoudsopgave
